韓家灣煤炭公司銷售部崗位實(shí)踐活動(dòng)見成效

韓家灣煤炭公司銷售部崗位實(shí)踐活動(dòng)見成效

“0:15-0:45各崗點(diǎn)隱患排查；0:55-1:35筒倉(cāng)裝車；2:40-5:20過磅計(jì)量；7:20-7:50清理雜物、交班。”近日的一個(gè)早晨，韓家灣煤炭公司銷售部跟班部長(zhǎng)劉勇下班后，第一時(shí)間寫下了班后總結(jié)。劉勇表示，整個(gè)班工作量滿滿當(dāng)當(dāng)，通過親手操作，真正體會(huì)到智能化銷售流程的難點(diǎn)和安全重點(diǎn)，這是原來僅憑眼觀達(dá)不到的。

劉勇能收獲到這樣的體會(huì)，得益于公司近日出臺(tái)的一項(xiàng)新規(guī)定。韓家灣煤炭公司要求各區(qū)隊(duì)管理人員每月下井18次，至少抽出一天到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參與操作，干什么怎么干，由當(dāng)班班長(zhǎng)具體安排，目的就是促使區(qū)隊(duì)管理人員通過實(shí)踐開拓視野、提高管理能力，消除工作中的“全憑想象”和經(jīng)驗(yàn)主義。

為保證學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全，公司要求管理人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐前，必須學(xué)習(xí)煤礦三大規(guī)程，熟悉各工種崗位職責(zé)、操作流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)清單及設(shè)備維護(hù)基本知識(shí)。在實(shí)踐過程中，安全環(huán)保部也會(huì)安排跟班安監(jiān)員重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

俯下身子才能干出實(shí)效。銷售部在制定管理人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐計(jì)劃時(shí)，就將筒倉(cāng)班、磅房班、煤質(zhì)化驗(yàn)班、檢修班的所有工種納入實(shí)踐范圍，部門管理人員必須在6月底前完成所有工種的輪崗實(shí)踐。

劉亞軍，銷售部業(yè)務(wù)主管，部門方案出臺(tái)的第二天，他就到磅房司磅員崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。工作前，他把崗位操作規(guī)程及相關(guān)安全注意事項(xiàng)又重新學(xué)習(xí)了一遍。根據(jù)當(dāng)班班長(zhǎng)安排，他要和工友一起為重車過磅打票，這項(xiàng)平時(shí)看起來非常簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際操作起來卻讓劉亞軍難為了一把。

過重車時(shí)，工友通過智能化銷售系統(tǒng)把車輛信息及噸位發(fā)給他，讓他根據(jù)信息打印煤管票。劉亞軍看了半天才把客戶選對(duì)，把煤管票打印出來。結(jié)果拉運(yùn)司機(jī)一看說票打錯(cuò)了，卸貨地點(diǎn)不對(duì)，過不了煤檢站。后面的司機(jī)也都急了，催促著劉亞軍重新打票。

不得章法的劉亞軍急忙讓工友過來幫忙，工友過來核對(duì)了一下車輛信息，在煤管票系統(tǒng)內(nèi)對(duì)卸貨地點(diǎn)進(jìn)行了更換，并對(duì)劉亞軍說，“打印票據(jù)時(shí)，一定要核對(duì)客戶、煤種及卸貨地點(diǎn)，錯(cuò)票要回收登記?！眲嗆姂M愧地說：“以前跟班時(shí)，覺得打印票據(jù)是最簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作，今天終于體會(huì)到再簡(jiǎn)單的工作也需要用心琢磨才能干好?！?/p>

“會(huì)干才能會(huì)管。”銷售部黨支部書記王凱說，“通過實(shí)踐操作，管理人員能夠更清楚地了解職工們的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，在今后的管理過程中會(huì)更加尊重職工的付出、關(guān)心職工的工作，激勵(lì)職工更好地為公司服務(wù)，從而推動(dòng)職工和公司的共同發(fā)展。”（任玖凱）