服務為本，提升服務品質(zhì)

秉承“細致周到，至善至美”的服務理念，提升全過程服務品質(zhì)。在售前環(huán)節(jié)，形成《礦務工程標準》、《設備到貨計劃》等清單，提高與各生產(chǎn)礦井的溝通效率，展示專業(yè)屬性和工作標準，確保信息準確和高效施工。在售中環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)精品工程動態(tài)達標，盡最大可能減少工程施工影響，保障礦井安全生產(chǎn)。在售后環(huán)節(jié)，全力保障礦應急服務需求，以“需之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的態(tài)度和實力，為客戶解燃眉之急及，不斷提升客戶服務體驗感，提高客戶滿意度。牢固樹立服務基層，服務員工的使命責任，錨定問題，精準施策，培養(yǎng)員工歸屬感，獲取員工認同感，提升員工自豪感，同心同德，共促服務提升，共謀品牌發(fā)展。