嘉華公司首次涉外技術(shù)服務(wù)圓滿成功

1月14日，嘉華機械公司兩名技術(shù)人員乘坐土航TK0027號航班順利抵達廣州，結(jié)束了為期4個月的土耳其TTK硬煤公司液壓支架、刮板機安裝及試生產(chǎn)項目技術(shù)服務(wù)。

此次涉外技術(shù)服務(wù)從一開始就遭遇了很多無法預(yù)估的困難。2020年8月，正是新冠疫情全球肆虐的時候，嘉華公司接到了客戶的服務(wù)通知。該公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過慎重考慮并權(quán)衡了多方利弊后，在要求土方盡最大努力為公司技術(shù)人員提供人身安全及生活保障的前提下，決定派出以售后服務(wù)負責(zé)人牽頭的兩名技術(shù)服務(wù)人員趕赴土耳其。初到土耳其，由于TTK公司更換了使用液壓支架的礦井，導(dǎo)致支架與工作面采高不匹配，加之安裝切眼未一次成型，斷層構(gòu)造復(fù)雜多變，需要邊開幫臥底邊安裝，大大增加了設(shè)備的安裝難度和時間。該公司技術(shù)服務(wù)人員克服重重困難，在僅有一名翻譯的情況下，每天分批下井跟班服務(wù)，并結(jié)合自身經(jīng)驗與礦方進行多次溝通，及時調(diào)整安裝方案，經(jīng)過兩個月的努力，順利完成所有安裝工作。12月初，TTK公司卡拉硐礦多名員工新冠檢測呈陽性，由于東西方對新冠病毒的認識差異，礦方并未采取嚴格的應(yīng)對措施，除將患病人員送醫(yī)隔離外，整個礦井仍然正常運轉(zhuǎn)。嘉華公司兩名技術(shù)人員頂著巨大的壓力，在保護好自身安全的同時，每天仍堅持跟班服務(wù)，12月29日，卡拉硐礦所有采煤設(shè)備安裝及試生產(chǎn)全部完成并順利通過了客戶方驗收。

據(jù)悉,該公司兩名技術(shù)人員回國后將嚴格按照我國防疫規(guī)定進行“14+7+7”的隔離觀察，最后經(jīng)過多次核酸檢測正常后再返崗上班。