公司榮獲“中字頭”最具影響力品牌稱號(hào)

近日，陜北礦業(yè)檸條塔公司經(jīng)營(yíng)的品牌產(chǎn)品榮獲“中國(guó)煤炭行業(yè)最具影響力品牌”。

據(jù)了解，該公司榮獲優(yōu)勢(shì)是智能發(fā)展、品牌價(jià)值、服務(wù)引領(lǐng)。隨著該公司“全過(guò)程抓煤質(zhì)”理念的深入實(shí)施，本次榮獲“中國(guó)煤炭行業(yè)最具影響力品牌”為該公司提升品牌價(jià)值帶來(lái)了新的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了“檸條塔”品牌效應(yīng)的新提升。

該公司加快推進(jìn)智能升級(jí)工作，應(yīng)用煤質(zhì)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)煤質(zhì)數(shù)據(jù)24小時(shí)全天候監(jiān)測(cè)，為生產(chǎn)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。若煤炭質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)，負(fù)責(zé)監(jiān)控的相關(guān)人員可及時(shí)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做出指導(dǎo)，從而使煤炭生產(chǎn)得到全過(guò)程的質(zhì)量控制，有效的解決了煤質(zhì)結(jié)果滯后的問(wèn)題，為煤炭質(zhì)量穩(wěn)定在5800大卡以上提供有力保障。

該公司實(shí)施以“三化”(菜單化、個(gè)性化、定制化)服務(wù)為核心的品牌戰(zhàn)略，堅(jiān)持精耕細(xì)作、精益求精，持續(xù)關(guān)注煤炭需求變化，積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解用戶實(shí)際需求，調(diào)整供應(yīng)思路，實(shí)施產(chǎn)品定制化服務(wù)，以其硫份低、煤質(zhì)好、熱量穩(wěn)定等特點(diǎn)廣受用戶好評(píng)，煤炭銷量持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

在銷售服務(wù)上，該公司煤炭銷售中心對(duì)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面總結(jié)、完善與修訂，建立服務(wù)體系，優(yōu)化銷售環(huán)境。積極推行服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范銷售人員行為準(zhǔn)則、文明用語(yǔ)、接待流程。加強(qiáng)停車場(chǎng)的安全管理，及時(shí)向廣大司機(jī)發(fā)出安全預(yù)警，播報(bào)天氣及道路情況，加強(qiáng)裝車安全。規(guī)范問(wèn)題處理機(jī)制，簡(jiǎn)化操作流程。通過(guò)一系列切實(shí)有效地措施，塑造了文明、規(guī)范、誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的社會(huì)形象。

下一步，該公司將繼續(xù)牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，激發(fā) “中”字頭品牌優(yōu)勢(shì)，充分利用抖音、微信、快手等新媒體平臺(tái)，廣泛宣傳檸條塔品牌，提高產(chǎn)品知名度和擴(kuò)大銷售朋友圈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和企業(yè)在有形實(shí)體和無(wú)形品牌價(jià)值的同步提升。