中心社區(qū)的“小窗口” 便民服務(wù)的“大作用”
中心社區(qū)的“小窗口” ?便民服務(wù)的“大作用”
蒲白中心社區(qū):李君
“從中心社區(qū)設(shè)立‘便民服務(wù)大廳’以來,變居民跑為干部跑,變多次辦為一次班,真正方便社區(qū)居民,尤其是我們這些老年人”。前來蘋果園小區(qū)繳物業(yè)費的張大叔高興地說到.
自中心社區(qū)開展“以居民為中心 以服務(wù)為中心”的群眾路線大反思大整改實踐活動開展以來,中心社區(qū)社區(qū)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高社區(qū)服務(wù)意識,不斷滿足社區(qū)居民日益增長和多樣化的服務(wù)需求。中心社區(qū)先后設(shè)立了機關(guān)建井和東方小區(qū)兩個“便民服務(wù)大廳”,堅持“便民、規(guī)范、廉潔、高效 ”的服務(wù)宗旨,以“一站式辦公 一條龍服務(wù)”作為服務(wù)社區(qū)居民的窗口,內(nèi)部運作、上下聯(lián)動的全程服務(wù)方式,讓“物業(yè)繳費、綜合信訪、生活報修”真正達(dá)到服務(wù)社區(qū)群眾“零距離”,贏得居民和社會一致好評。
社區(qū)全體工作人員本著“優(yōu)質(zhì)高效 共創(chuàng)和諧 溫暖居民 樹立形象”的服務(wù)理念,全心全意為社區(qū)居民提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結(jié)合社區(qū)實際最大限度的把“便民服務(wù)大廳”全力打造成為居民群眾即來即辦、急事急辦、不搞形式主義的優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口,社區(qū)的“小窗口”真正發(fā)揮了便民服務(wù)的“大s作用”。