陜西建新煤化：女工協(xié)管員幫扶“三違”員工

陜西建新煤化優(yōu)秀女工“安全協(xié)管員”榮譽獲得者魏小莉，對于自己在區(qū)隊班組員工中的親和力一向自信滿滿。8年的女工安全協(xié)管，使她深的“三違”員工的信任。今年以來，魏小莉就與她包保的區(qū)隊員工們互相添加了微信，通過微信聊天的方式搭建起她與員工們之間共筑安全的“連心橋”。然而，今年6、7月份，她和班組員工們之間搭建的連心橋出現(xiàn)了“危機”，員工們?nèi)齼蓛傻陌阉捌帘巍痹陂T外。

事情還得從今年4月份對綜采隊員工張建斌的一次“三違”幫教說起。那次，在建新煤化公司開展的“心連心共筑安全堤，手拉手再創(chuàng)安全年”“三違”幫教時，魏小莉一個電話把一個月發(fā)生3次輕微“三違”的張建斌妻子叫到了礦上，在“三違”幫教室，生氣的張建斌妻子對丈夫是又哭又鬧，這讓愛面子的張建斌覺得丟人丟面子。對魏小莉的這一做法雖然心里不高興，但礙于面子只是在朋友面前發(fā)了幾句牢騷話，并沒有找魏小莉理論。誰知，第二天，魏小莉又在朋友圈里針對他的“三違”現(xiàn)象，作為一個典型案例在朋友圈里進行特殊幫教，這讓心里本來就不高興的張建斌心里窩火，掏出手機就把魏小莉屏蔽在他的朋友圈外。

屏蔽魏小莉的，不只張建斌一人。綜采隊員工徐曉強、劉天喜等幾名員工在接受“三違”幫教過后也紛紛對她進行了屏蔽。當(dāng)她深入?yún)^(qū)隊班前，員工們總是找這樣那樣的借口逃離在她的視線外，在微信上找人聊天時，發(fā)出的微信沒人回復(fù)。沒有認(rèn)識到自己在“三違”幫教過程中出現(xiàn)“斷線”尷尬的她，在公司今年7月份舉辦的“反三違、囑安全”員工及家屬座談會上講到，“有的人不認(rèn)真學(xué)習(xí)“安全第一·員工安全意識手冊，不知道安全為了誰？誰是安全最大的受害者？誰是安全的最大受益者？違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律，簡直就是對自己的生命安全不負(fù)責(zé)任，對自己的親人不負(fù)責(zé)任?！眲倓偨邮堋叭`”幫教的小趙、小李越聽越覺得是在說自己，也把魏小莉給屏蔽了。

慢慢的，魏小莉發(fā)現(xiàn)自己的朋友圈“灰杠杠”越來越多了。一番苦心，緣何遭遇“信任危機”？魏小莉怎么都想不通。

“魏姐變了，原來的‘知心姐姐”離我們越來越遠(yuǎn)了”“本來‘三違’挨批受訓(xùn)交罰款，受傷的‘心靈’不堪重負(fù)，急需‘暖心雞湯’撫慰，誰知魏姐給的不是春風(fēng)化雨，而是雪上加霜，苦啊！”……說者無意，聽者有心，在員工餐飲中心，幾名員工不經(jīng)意的一番議論讓魏小莉瞬間驚醒：認(rèn)識到自己在“三違”幫教過程中微笑沒了、表情冷了、親情少了、大道理講的多了，和班組員工的距離遠(yuǎn)了，犯了“三違”員工幫教的大忌。

從那以后，魏小莉臉上微笑多了，表情熱了，話語貼心暖肺、順心入耳好聽了，在對“三違”員工的回訪中，對員工們的點滴進步，在朋友圈里發(fā)個表情包，表示真誠的祝福；對包保對象在工作上取得的成績，祝福點贊，與員工們互動留言，讓員工們看到自己的真心、誠意。

真心換誠意。看到魏小莉在朋友圈里的變化，先前屏蔽他的員工們，也都紛紛開啟了“可見”功能。如今，魏小莉的微信朋友圈儼然成了員工們交流安全知識和技能培訓(xùn)體會、學(xué)習(xí)《安全第一·員工安全意思手冊》心得、交流安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗、敞開心扉談“三違”后的思想認(rèn)識，進行無障礙溝通的“連心橋”。員工們高興地說：昔日的“知心姐姐”、又回來了……