陜西建新煤化：“三違”員工們的“知心姐姐”

蒲白建新煤化優(yōu)秀女工“安全協(xié)管員”榮譽(yù)獲得者魏小莉，對(duì)于自己在區(qū)隊(duì)班組員工中的親和力一向自信滿滿。8年的女工安全協(xié)管，使她深的“三違”員工的信任。2020年，新年伊始，魏小莉就與她包保的區(qū)隊(duì)員工們互相添加了微信，通過(guò)微信聊天的方式搭建起她與員工們之間共筑安全的“連心橋”。然而，今年6、7月份，她和班組員工們之間搭建的連心橋出現(xiàn)了“危機(jī)”，員工們?nèi)齼蓛傻陌阉捌帘巍痹陂T外。

事情還得從今年4月份對(duì)綜采隊(duì)員工張建斌的一次“三違”幫教說(shuō)起。那次，在建新煤化公司開(kāi)展的“心連心共筑安全堤，手拉手再創(chuàng)安全年”“三違”幫教時(shí)，魏小莉一個(gè)電話把一個(gè)月發(fā)生3次輕微“三違”的張建斌妻子叫到了礦上，在“三違”幫教室，生氣的張建斌妻子對(duì)丈夫是又哭又鬧，這讓愛(ài)面子的張建斌覺(jué)得丟人丟面子。對(duì)魏小莉的這一做法雖然心里不高興，但礙于面子只是在朋友面前發(fā)了幾句牢騷話，并沒(méi)有找魏小莉理論。誰(shuí)知，第二天，魏小莉又在朋友圈里針對(duì)他的“三違”現(xiàn)象，作為一個(gè)典型案例在朋友圈里進(jìn)行特殊幫教，這讓心里本來(lái)就不高興的張建斌心里窩火，掏出手機(jī)就把魏小莉屏蔽在他的朋友圈外。

屏蔽魏小莉的，不只張建斌一人。綜采隊(duì)員工徐曉強(qiáng)、劉天喜等幾名員工在接受“三違”幫教過(guò)后也紛紛對(duì)她進(jìn)行了屏蔽。當(dāng)她深入?yún)^(qū)隊(duì)班前，員工們總是找這樣那樣的借口逃離在她的視線外，在微信上找人聊天時(shí)，發(fā)出的微信沒(méi)人回復(fù)。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己在“三違”幫教過(guò)程中出現(xiàn)“斷線”尷尬的她，在公司今年7月份舉辦的“反三違、囑安全”員工及家屬座談會(huì)上講到，“有的人不認(rèn)真學(xué)習(xí)“安全第一·員工安全意識(shí)手冊(cè)，不知道安全為了誰(shuí)？誰(shuí)是安全最大的受害者？誰(shuí)是安全的最大受益者？違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律，簡(jiǎn)直就是對(duì)自己的生命安全不負(fù)責(zé)任，對(duì)自己的親人不負(fù)責(zé)任。”剛剛接受“三違”幫教的小趙、小李越聽(tīng)越覺(jué)得是在說(shuō)自己，也把魏小莉給屏蔽了。

慢慢的，魏小莉發(fā)現(xiàn)自己的朋友圈“灰杠杠”越來(lái)越多了。一番苦心，緣何遭遇“信任危機(jī)”？魏小莉怎么都想不通。

“魏姐變了，原來(lái)的‘知心姐姐”離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)了”“本來(lái)‘三違’挨批受訓(xùn)交罰款，受傷的‘心靈’不堪重負(fù)，急需‘暖心雞湯’撫慰，誰(shuí)知魏姐給的不是春風(fēng)化雨，而是雪上加霜，苦??！”……說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心，在員工餐飲中心，幾名員工不經(jīng)意的一番議論讓魏小莉瞬間驚醒：認(rèn)識(shí)到自己在“三違”幫教過(guò)程中微笑沒(méi)了、表情冷了、親情少了、大道理講的多了，和班組員工的距離遠(yuǎn)了，犯了“三違”員工幫教的大忌。

從那以后，魏小莉臉上微笑多了，表情熱了，話語(yǔ)貼心暖肺、順心入耳好聽(tīng)了，在對(duì)“三違”員工的回訪中，對(duì)員工們的點(diǎn)滴進(jìn)步，在朋友圈里發(fā)個(gè)表情包，表示真誠(chéng)的祝福；對(duì)包保對(duì)象在工作上取得的成績(jī)，祝福點(diǎn)贊，與員工們互動(dòng)留言，讓員工們看到自己的真心、誠(chéng)意。

真心換誠(chéng)意。看到魏小莉在朋友圈里的變化，先前屏蔽他的員工們，也都紛紛開(kāi)啟了“可見(jiàn)”功能。如今，魏小莉的微信朋友圈儼然成了員工們交流安全知識(shí)和技能培訓(xùn)體會(huì)、學(xué)習(xí)《安全第一·員工安全意思手冊(cè)》心得、交流安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)、敞開(kāi)心扉談“三違”后的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)行無(wú)障礙溝通的“連心橋”。員工們高興地說(shuō)：昔日的“知心姐姐”、又回來(lái)了……（蒲白建新煤化：夏占利）

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