蒲白建新煤化:職工代表進(jìn)現(xiàn)場 既找“茬”來又開“方”
蒲白建新煤化:職工代表進(jìn)現(xiàn)場既找“茬”來又開“方”
為了改善職工餐廳用餐環(huán)境,提高職工餐廳服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)餐廳管理力度,及時(shí)了解職工群眾意見,近日,建新煤化綜合辦公室組織來自各部室和基層區(qū)隊(duì)的22名職工代表走進(jìn)職工餐廳,問計(jì)于民,充分發(fā)揮職工的主人翁精神,征集職工對(duì)食堂管理、飯菜質(zhì)量、服務(wù)水平方面的建議,著力解決職工餐廳菜品花樣少、飯菜恒溫保障難、面食品種單一等問題,提高餐廳運(yùn)營水平,保證職工能夠吃上價(jià)格合理、品相優(yōu)美、味道正宗、種類豐富的飯菜。
直擊現(xiàn)場問題,詳查細(xì)問備案
早上10點(diǎn),22名職工代表在建新煤化綜合辦公室、實(shí)業(yè)公司建新物業(yè)部和生產(chǎn)區(qū)職工餐廳相關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下,兵分兩路深入生活區(qū)職工餐廳和生產(chǎn)區(qū)班中餐食堂,職工代表對(duì)后堂操作間、設(shè)備、灶臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)崗位進(jìn)行了檢查,詳細(xì)聽取了餐廳管理人員就食品采購、菜品制作流程、日常管理方法以及菜品進(jìn)價(jià)等情況的匯報(bào)。并就自己發(fā)現(xiàn)的問題用筆和手機(jī)詳細(xì)記錄了下來。
在生活區(qū)職工餐廳,職工代表每到一處,在仔細(xì)查看相關(guān)配套設(shè)施和衛(wèi)生條件后,現(xiàn)場對(duì)餐廳的管理工作進(jìn)行了打分,并就如何提升服務(wù)質(zhì)量、翻新菜品花樣、食品安全保障等方面向食堂管理人員提出了意見和建議。
?在生產(chǎn)區(qū)職工餐廳,職工代表查看了就餐大廳、餐具消毒間、主食操作間等場所,重點(diǎn)對(duì)肉類、蔬菜、食用油及餐具消毒設(shè)施進(jìn)行了檢查。同時(shí)為了公平公正的對(duì)三家窗口食堂進(jìn)行評(píng)比,職工代表們從每家隨意抽取了兩道菜品,從色、香、味、形方面進(jìn)行了現(xiàn)場評(píng)比。
把脈問診開方,精準(zhǔn)施策落實(shí)
上午11點(diǎn)整,職工代表在經(jīng)過一小時(shí)的認(rèn)真檢查后,在四樓會(huì)議室,由建新煤化綜合辦公室組織召開了一季度伙管會(huì),大家在會(huì)上都積極發(fā)言表達(dá)了自己的意見和建議,綜合辦公室現(xiàn)場進(jìn)行了分類、歸納,并一一記錄了下來,各餐廳負(fù)責(zé)人也就自身管理方面存在的問題進(jìn)行了當(dāng)場解答。
“請(qǐng)各位職工代表將自己檢查的問題,按順序進(jìn)行通報(bào),職工代表反映的每一條問題,餐廳對(duì)于屬于自己的問題要進(jìn)行認(rèn)領(lǐng),并當(dāng)場明確具體解決措施,切忌說大話,空話?!痹摴揪C合辦公室負(fù)責(zé)人就會(huì)議質(zhì)量提出了明確要求。
“大家好,我是銷售部的蒿瀟逸,我給生活區(qū)職工餐廳提一條建議,咱們餐廳的面食品種有點(diǎn)單一,希望餐廳能多花點(diǎn)心思,在面食種類上想想辦法”。
“你好,我是生活區(qū)餐廳的負(fù)責(zé)人,謝謝你給我們提的這個(gè)建議,你說的這個(gè)問題,我們剛也意識(shí)到了,今天伙管會(huì)一結(jié)束,我們就安排專人負(fù)責(zé)這個(gè)事情,確保在近期豐富面食種類。”
針對(duì)員工反映的飯價(jià)和就餐時(shí)間不統(tǒng)一,飯菜種類、保溫問題如何保證等問題,綜合辦公室要求職工餐廳要實(shí)行勤炒、少炒、并進(jìn)一步完善點(diǎn)餐制度,以保證職工隨時(shí)都能吃到新鮮的菜品;同時(shí)會(huì)后綜合辦公室將同黨群、人力等部門人員成立伙管會(huì)審核小組,根據(jù)市場行情,對(duì)各個(gè)窗口餐廳的菜價(jià)進(jìn)行審核,保證職工吃的物美價(jià)廉、豐富可口的飯菜。
民生之計(jì),在國在邦;民生之微,衣食住行。建新煤化將職工的吃飯作為一件民生大事來辦,以落實(shí)職工訴求作為保障職工各項(xiàng)權(quán)益的出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn),堅(jiān)持拓寬民主管理渠道,及時(shí)吸納職工意見和建議,堅(jiān)持從職工的角度、立場出發(fā),接地氣、有溫度地踐行“一切為了發(fā)展、一切為了員工”的企業(yè)理念。(蒲白建新煤化:王淵博)
?
?