蒲白建莊礦業(yè)：“上門服務(wù)”讓職工有求必應(yīng)

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“你好，我們是綜合辦公室后勤組的，請(qǐng)問(wèn)你房子有需要維修的嗎？”這是蒲白建莊礦業(yè)公司綜合辦公室和物業(yè)部維修組人員在對(duì)該公司職工宿舍開展的主動(dòng)上門維修服務(wù)工作時(shí)的一幕。

綜合辦公室作為該公司主管后勤工作的部門，為了進(jìn)一步的提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，做好后勤保障工作，改寫后勤維修工作在職工心中的印象。自7月起，在保障職工住宿區(qū)水電暖維修工作中，該部門建立主動(dòng)上門工作機(jī)制，通過(guò)主動(dòng)上門服務(wù)和向職工征詢維修工作中的意見及建議，認(rèn)真解決了職工填報(bào)的需要維修的地方，將后勤維修保障工作落到了實(shí)處，落到了心中。隨后該部門仍將持續(xù)開展上門服務(wù)，防止因小問(wèn)題變成大維修，做到故障搶修及時(shí)到位，解決職工的后顧之憂，營(yíng)造良好的住宿環(huán)境。

“服務(wù)太周到了，我打一個(gè)電話就馬上有人來(lái)維修了……”該公司的這一舉措受到了廣大職工的一致點(diǎn)贊。該公司綜合辦后勤組和物業(yè)部的維修人員也表示今后要不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)使該公司后勤維修保障力度上升一個(gè)臺(tái)階。

蒲白建莊礦業(yè)：任超