淮北礦業(yè)集團渦北煤礦“五型”機關建設專項整治工作顯成效

??? 開展“五型”機關建設專項整治工作以來，淮北礦業(yè)集團渦北煤礦機關部門聚焦關鍵點，突出矛盾點，迅速行動打出系列“組合拳”，擰緊作風建設“發(fā)條”，發(fā)揮“領頭羊”作用，提振精氣神、匯聚正能量，為推動礦井高質量發(fā)展提供了強有力的作風保障。

??? 聞令而動，吹響“沖鋒號”。集團公司關于開展“五型”機關建設專項整治的通知下發(fā)后，渦北礦迅速行動召開動員會，把機關工作人員的思想、行動統(tǒng)一到會議精神上來。機關部門聞令而動、聽令而行，吹響機關作風建設整治“沖鋒號”，紛紛訂措施、拿方案，將轉變作風、服務基層、履職盡責寫在紙上、落在行動上，以“圍繞中心、建設隊伍、服務基層”為核心，按照“前瞻、集成、精細、規(guī)范”工作標準和“嚴細實精”作風要求，提高思想認識，強化責任擔當，轉變工作作風，從提升工作服務質量入手，沉下心擦亮先鋒底色，當好帶動基層的“領頭羊”；俯下身擦亮初心底色，當好服務基層的“店小二”。

??? 承諾踐諾，行動“零拖延”。該礦全體機關工作人員緊緊圍繞限時服務、全程服務、規(guī)范服務、效能服務、廉潔服務等主動向基層作出服務承諾，承諾必踐諾、踐諾必有責，明確了崗位服務項目和標準、辦理程序和時限，真正把自己擺進去、把職責擺進去、把工作擺進去。通過開設“五型”機關專項整治舉報信箱、制作去向門牌、“下沉式”走訪等舉措，主動接受基層監(jiān)督，拉近機關基層關系，服務好礦井安全生產。服務承諾制的推行，讓來訪基層單位和職工，清楚知道找誰辦，如何辦，有效消除了“辦事無門”“來回踢皮球”等現象。

??? 用心用力，服務“零距離”。用心服務基層，用力做好工作。四月份以來，該礦機關按照“把忙幫到點上、把解決事情準到位上、把幫扶扶到根上”的原則，進科區(qū)、送清風、筑防線，走基層、聽民情、聚民心，積極當好服務基層的“店小二”，緊盯基層需求和職工訴求，把基層和職工的煩心事當成“頭等大事”，讓基層溝通“零障礙”、讓職工訴求“零距離”。深入推行“一線管理法”“點對點工作法”，通過班前會、安全例會、科（區(qū)）務聽證會、“三會一課”等時機，以及專題調研、形勢任務宣講、“助力一線清風進科區(qū)”主題活動等形式，開展“下沉式”走訪服務，“點對點”的指導，“面對面”的交流，深入了解基層單位與職工的內在需求，做到真誠走訪服務，真心問計民生，真情解難幫困。4月以來，該礦機關部門走訪服務基層13次，化解基層科區(qū)、職工煩心事三十余件。

??? “現在到機關辦事太順利了，態(tài)度好、辦事還快……”變化是最扎實的答卷，事實是最有力的證明。該礦機關部門工作人員勇擔當、善作為，“5+2”是常態(tài)、“白+黑”是常態(tài)，每晚11點之前機關辦公室都是燈火通明，一群陽光朝氣的工作人員在這里用心用心再用心、用力用力再用力，堅定不移地為服務基層、服務職工、服務礦井高質量發(fā)展做著自己的努力。