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山能能源淄礦集團(tuán)唐口煤業(yè):便民服務(wù)安民心

作者:張照民 2020-04-01 11:14 來(lái)源:本站原創(chuàng)

本站訊?328日凌晨1點(diǎn),唐口煤業(yè)公司護(hù)衛(wèi)大隊(duì)值班人員朱玉偉,接到綜掘三的職工王清峰,打來(lái)的電話“你好,我的汽車無(wú)法啟動(dòng)能幫我救援一下嗎?”于是聯(lián)系護(hù)衛(wèi)大隊(duì)夜間巡邏隊(duì)前去查看。

該護(hù)衛(wèi)大隊(duì)夜間巡邏隊(duì)員李強(qiáng)、景元光開(kāi)著巡邏車趕到現(xiàn)場(chǎng),來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)仔細(xì)詢問(wèn)得知,原來(lái)是綜掘區(qū)職工梁清峰,接到通知,疫情防控期間,城區(qū)和周圍村莊的職工允許趕班回家,可是車輛因長(zhǎng)期停放出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法啟動(dòng)。得知情況后,景元光在現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛電瓶透視孔時(shí)發(fā)現(xiàn),電瓶電量指示燈閃爍不停,是電瓶蓄電不足虧電的癥狀。“師傅放心吧,這車的毛病我們能修?!彼麄兪褂谩半娖看顦颉狈绞阶屲囕v得以啟動(dòng)?!疤x謝你們了,我真不知道說(shuō)什么才好。”王清峰道謝。

隨著疫情的態(tài)勢(shì)逐步緩解經(jīng)過(guò)疫情防控組研究決定,允許近距離職工來(lái)回趕班,由于私家車電瓶蓄電能力差,長(zhǎng)期停放,難免出現(xiàn)車輛電瓶虧電打不著火情況。為此,該公司護(hù)衛(wèi)大隊(duì)提前對(duì)巡邏車進(jìn)行改造,加裝電瓶配備搭火線,為駕駛私家車趕班的職工解決難題。“我們巡邏車配備可全了,打氣筒、滅火器、充電裝置,只要職工有需求,我們服務(wù)24小時(shí)在線?!?/span>該公司護(hù)衛(wèi)大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)董學(xué)順說(shuō)。

進(jìn)入疫情防控后,該公司護(hù)衛(wèi)大隊(duì)落實(shí)安全重心下移,以外抗疫,內(nèi)安邦”的工作態(tài)度,迅速轉(zhuǎn)變角色,變鐵將軍”為“服務(wù)”。他們堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移,遇到職工主動(dòng)詢問(wèn)“什么問(wèn)題?需要什么幫助?全心全意搞好便民服務(wù),不斷提升服務(wù)水平。

截至目前,該護(hù)衛(wèi)大隊(duì)通過(guò)微信群獲取或巡邏發(fā)現(xiàn),疫情防控期間累計(jì)處理職工出行難題270。


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