做好疫情防控網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)

自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，雁崖煤業(yè)公司把輿論引導(dǎo)工作擺在突出位置，認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)正面引導(dǎo)和負(fù)面輿情管控工作，堅(jiān)持將陣地前移、關(guān)口前置，扎實(shí)做好疫情防控輿論引導(dǎo)工作。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，做好輿情信息的搜集及整理工作。疫情防控期間，要強(qiáng)化輿情監(jiān)測值班值守工作，密切跟進(jìn)疫情實(shí)時發(fā)展動態(tài)，特別對貼吧、頭條、新浪、微博等各大網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)有造謠、傳謠等行為確保及時通報(bào)、處置。

要有效引導(dǎo)廣大職工自覺防控疫情、自覺抵制謠言，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力網(wǎng)絡(luò)輿論支持，精準(zhǔn)開展疫情相關(guān)輿論摸底工作。根據(jù)疫情發(fā)展和工作推進(jìn)需求，構(gòu)建全天候、多層次和廣滲透的疫情輿情監(jiān)測格局。嚴(yán)格執(zhí)行24小時在線值班、帶班制度，通過熱線電話、網(wǎng)警報(bào)送等渠道，洞悉和掌握最新隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、社會輿論敏感點(diǎn)和群眾生活關(guān)切點(diǎn)，為牢牢把握疫情防控網(wǎng)上戰(zhàn)場主動權(quán)提供充沛的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

要健全輿情聯(lián)動處置機(jī)制，形成輿情工作合力。注重做好舉報(bào)信息核查工作，創(chuàng)新輿情篩查、摸排、定性、落地“四步法”，構(gòu)建輿情處置有效閉環(huán)。加大對編造、散布不實(shí)信息的行為和人員查處力度，引導(dǎo)網(wǎng)民不信謠不傳謠，自覺維護(hù)疫情期間網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正。

密切跟進(jìn)疫情實(shí)時發(fā)展動態(tài)，妥善處理職工網(wǎng)絡(luò)訴求，消除社會負(fù)面情緒，對產(chǎn)生一定影響的不真實(shí)信息，及時介入官方回應(yīng)。抓牢重要通告發(fā)布時效性，第一時間推送最新管控措施，消除廣大職工疑慮。

要及時提醒網(wǎng)民不在微信群、朋友圈中隨意發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)證實(shí)的不實(shí)信息，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民自覺防控疫情、抵制謠言，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力網(wǎng)絡(luò)輿論支持。加大對利用抖音、微信、微博、貼吧等互聯(lián)網(wǎng)平臺編造、散布不實(shí)信息的行為和人員查處力度，維護(hù)疫情期間網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正。積極指導(dǎo)相關(guān)單位及時有效開展輿情引導(dǎo)和處置，回應(yīng)社會關(guān)切，做到防范風(fēng)險(xiǎn)、凝聚共識、匯聚人心。

加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，做好疫情防控輿論引導(dǎo)。要組織員工群眾深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要講話和指示精神，以及黨中央國務(wù)院、省委省政府和集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作部署，充分利用今日頭條、百度帖吧、微信公眾號和微信工作群等網(wǎng)絡(luò)平臺，大力宣傳集團(tuán)公司1至9號疫情防控公告內(nèi)容和關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作安排。

組織網(wǎng)評員每日對今日頭條、貼吧、網(wǎng)易等影響力較大的網(wǎng)站發(fā)布的輿情防控信息開展轉(zhuǎn)載、跟帖和評論工作，最大限度消除廣大職工疑慮，形成了正面引導(dǎo)輿論的集體效應(yīng)和強(qiáng)大聲勢。同時，統(tǒng)一輿情管控口徑、主動發(fā)聲辟謠，鞏固和拓展新聞輿論主陣地，進(jìn)一步激發(fā)社會正能量，凝聚全公司疫情防控工作合力。截止目前，累計(jì)組織網(wǎng)絡(luò)評論員跟帖4600余條，轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司防疫精神及工作動態(tài)共60條，每日平均轉(zhuǎn)發(fā)32個工作群。

持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，教育引導(dǎo)廣大員工家屬不造謠、不信謠、不傳謠，不在網(wǎng)絡(luò)、朋友圈、微信群隨意發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的虛假信息。要樹立科學(xué)應(yīng)對觀念，疏導(dǎo)員工群眾恐懼心理，切實(shí)做到科學(xué)防疫、穩(wěn)定情緒、凝聚人心。

要結(jié)合“線上、線下”加大對傳染病防治法的宣傳教育。充分利用新聞宣傳媒介，開展多層次、多渠道、全方位、廣角度的宣傳教育活動。創(chuàng)新宣傳形式，以大眾喜聞樂見的形式開展宣傳教育，不斷提高全民傳染病防治知識的知曉率和參與群防群治的自覺性。我公司第一時間成立宣傳工作小組，全面部署輿論宣傳引導(dǎo)工作，通過廣播、電子屏、微信公眾號、牌版、宣傳標(biāo)語、張貼疫情防控倡議書、填寫參與疫情防控承諾書和深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組發(fā)放疫情防控宣傳資料、宣傳手冊等形式，持續(xù)加強(qiáng)疫情防控科普知識和政策解讀的宣傳，構(gòu)建起了全覆蓋、立體式的宣傳疫情防控知識網(wǎng)絡(luò)。

通過持續(xù)深入的大力宣傳，加強(qiáng)了疫情防控知識的學(xué)習(xí)，提高全體職工精神文明素質(zhì)，不斷引導(dǎo)廣大員工群眾正確認(rèn)識、理性看待疫情，強(qiáng)化政策措施宣傳解讀，普及疫情防控和健康知識，增強(qiáng)廣大員工群眾自我防護(hù)意識，引導(dǎo)大家支持配合疫情防控工作，從而為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

制定下發(fā)了《致全體干部員工家屬的一封公開信》，為大家普及疫情防控知識、健康生活習(xí)慣提示、公共場所安全提示，引導(dǎo)群眾正確理性看待疫情，科學(xué)合理防治應(yīng)對，積極推進(jìn)疫情防控知識常識化。

我公司通過舉辦疫情防控知識培訓(xùn)班，分批次對復(fù)工員工及“兩堂一舍”相關(guān)人員進(jìn)行疫情防控知識專項(xiàng)培訓(xùn)，為進(jìn)一步提高企業(yè)的疫情防控能力，保障員工群眾生命安全和身體健康發(fā)揮了積極有效的作用。培訓(xùn)班圍繞當(dāng)前新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控知識，以及口罩類型及佩戴方式、消殺毒方法等知識進(jìn)行了詳細(xì)授課。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了參訓(xùn)人員對疫情防控工作嚴(yán)峻性、迫切性的深刻認(rèn)識，強(qiáng)化了大家應(yīng)對疫情的防控能力，從而為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)既能有效的傳播疫情防控的信息，又能很快的傳播不實(shí)言論，造成人們的恐慌。在疫情防控工作中，必須堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的管控，做到更多的發(fā)布和獲取有效信息，回應(yīng)群眾關(guān)心、關(guān)切的問題，及時跟進(jìn)答疑，對網(wǎng)絡(luò)謠言要及時辟謠。同時增強(qiáng)責(zé)任意識，對工作進(jìn)行分工，健全責(zé)任機(jī)制，營造良好的輿論環(huán)境。