攀煤總醫(yī)院護(hù)理部組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理專題培訓(xùn) ——《護(hù)士人際關(guān)系發(fā)展與溝通策略》

為不斷夯實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，提升護(hù)理人員溝通技能，攀煤總醫(yī)院護(hù)理部于10月31日組織舉辦了優(yōu)質(zhì)護(hù)理專題培訓(xùn)—《護(hù)士人際關(guān)系發(fā)展與溝通策略》，主講：護(hù)理部主任柳維霞，地點(diǎn)：醫(yī)院學(xué)術(shù)廳，共101名護(hù)理人員參加。

此次培訓(xùn)講座通過有趣的案例分享、工作回顧、臨場互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)護(hù)理人員的思考性，使護(hù)理人員深刻了解并學(xué)習(xí)到溝通的意義及方法，不斷提升了護(hù)理人員的溝通技能和服務(wù)水平，增加了患者滿意度。