鶴煤三礦扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)

“信訪穩(wěn)定是重中之重工作，我們一定要抓緊抓好，積極化解矛盾，確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定，以優(yōu)異的成績(jī)喜迎新中國(guó)成立70周年?！?/p>

這是8月27日早上，河南能源集團(tuán)鶴煤公司三礦黨委書記程章允在調(diào)度會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)抓好信訪工作的場(chǎng)景。

該礦堅(jiān)持把信訪工作作為密切黨群關(guān)系、維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵點(diǎn)，積極采取多項(xiàng)有力措施，嚴(yán)格各項(xiàng)制度落實(shí)，及時(shí)有效化解處理各類矛盾糾紛，全力確保礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。

該礦堅(jiān)持以“發(fā)現(xiàn)的早、化解的了、控制的住、處理的好”的原則，把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)，從被動(dòng)應(yīng)對(duì)職工群眾來(lái)信來(lái)訪和群體性事件，走向主動(dòng)化解矛盾糾紛的軌道，推動(dòng)矛盾糾紛解決在本單位、化解在萌芽狀態(tài)，真正走出了真情、訪出了和諧，通過(guò)及時(shí)妥善化解職工群眾內(nèi)部存在的矛盾糾紛，有效地促進(jìn)了礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。

該礦還不斷加大對(duì)基層信訪調(diào)解員的管理力度，及時(shí)掌握了解本單位職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)摸排本單位矛盾糾紛隱患問(wèn)題，以“抓生產(chǎn)要先抓安全，抓不好安全更困難”及“抓安全生產(chǎn)要先抓好信訪穩(wěn)定”的理念，堅(jiān)持信訪信息報(bào)送制度，積極開展矛盾糾紛隱患排查活動(dòng)，把每月20日設(shè)為信訪接訪日，將每月排查的不穩(wěn)定信息及化解措施進(jìn)行匯總、梳理，礦信訪協(xié)調(diào)解決，確保信息暢通。

該礦要求各單位信訪調(diào)解員時(shí)時(shí)注意職工思想情緒變化，對(duì)出現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭要在第一時(shí)間予以上報(bào)，充分做好耐心解釋和落實(shí)回復(fù)等工作，做到件件有著落、事事有回音，把矛盾糾紛隱患問(wèn)題化解在基層，穩(wěn)控在本單位。