陜北礦業(yè)龍華公司：初心答好民生題

民生無小事，枝葉總關(guān)情。翻開2019年孫家岔龍華礦業(yè)公司的民生“答卷”,一樁樁一件件民生實(shí)事，從中讀出的是滿滿的幸福感和獲得感，讀出的是始終踐行“造福員工”的初心和使命。

“三個(gè)零”答好民聲民求的“聽力題”

始終把員工利益擺在更加突出的位置，是該公司多年來一直堅(jiān)守的民生理念。員工關(guān)心什么、期盼什么，公司就解決什么、推進(jìn)什么，心里裝著員工，凡事想著員工，工作依靠員工，讓公司決策更加順民意、暖人心、見成效——這是該公司解決民生問題的一大法寶。

零角度服務(wù)理念。圍繞熱點(diǎn)問題，以服務(wù)換真情。該公司持續(xù)舉辦“情系龍華·緣來是你”系列青年聯(lián)誼會(huì)，2018、2019兩年共有220余名優(yōu)秀未婚青年為愛集結(jié)，25對(duì)有緣人現(xiàn)場(chǎng)牽手，幫助青年員工解決婚戀問題。每天18:30加發(fā)一輛通勤車，保證生產(chǎn)運(yùn)行早班員工上下班乘車。廠區(qū)道路平整、停車位重新規(guī)劃、智能道閘系統(tǒng)上崗，多舉措保證員工出行更加方便順暢。

零障礙溝通平臺(tái)。該公司借助領(lǐng)導(dǎo)班子成員包保督導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)、1+N談心談話、座談會(huì)等平臺(tái)，密切聯(lián)系群眾，廣泛的聽取員工意見和建議。在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，該公司收到489張意見征求表，涉及安全環(huán)保、管理提升、技術(shù)改造和員工普遍關(guān)注的薪酬福利、勞動(dòng)保障、職業(yè)健康和培訓(xùn)教育等方面。整理后歸納為49項(xiàng)提議，該公司明確責(zé)任部門和責(zé)任人，根據(jù)摸底情況，分為立行立改、限期整改和長(zhǎng)期落實(shí)分類辦理，取得明顯成效。

零距離組織體系。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向員工滲透輻射，拓展工作渠道。員工掃碼關(guān)注公眾平臺(tái)、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)即可多角度、全方位了解到普遍關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題，還可將意見、建議在留言板上通過文字、圖片等多種方式與相關(guān)服務(wù)部門進(jìn)行互動(dòng)溝通，實(shí)現(xiàn)服務(wù)從“員工跑腿”到“信息跑路”的轉(zhuǎn)變。

“兩堂一舍”答好造福員工的“問答題”

2019年，該公司充分了解員工的真實(shí)訴求，穩(wěn)步推進(jìn)“兩堂一舍”改造，給員工的工作生活帶來了實(shí)實(shí)在在的便捷與舒適,使民生工程成為推動(dòng)礦區(qū)和諧穩(wěn)定“潤(rùn)滑劑”。

洗浴更舒服。改造后的浴室寬敞明亮、便捷舒適，滿足了員工高峰期洗浴的需求。工衣區(qū)加裝了937組更衣吊籃，凈衣區(qū)搭配實(shí)木衣柜，更換衣物更加方便。

就餐更溫馨。投資更換了職工餐廳保溫車、消毒柜、桌椅等硬件設(shè)施；定期征求員工意見，增加飯菜品種，從周一到周日做到一天一菜譜、餐餐菜不同、每周食譜不重樣。

工服更干爽。對(duì)礦區(qū)洗衣房進(jìn)行重新選址、裝修，選配國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的洗衣設(shè)備，衣物從送至洗衣房,到洗滌、整理裝袋、送回浴室吊籃,整個(gè)過程僅需要2個(gè)小時(shí)就能完成。

住宿更舒適。重新粉刷裝修后的員工宿舍，網(wǎng)絡(luò)電視、寬帶和無線 wifi同步覆蓋，圖文并茂的“文化墻”，這些都倍受員工的喜愛。

“四個(gè)提倡”引導(dǎo)員工做好“選擇題”

該公司注重對(duì)員工正能量的培養(yǎng)，弘揚(yáng)主旋律，讓員工在健康樂觀、文明和諧、積極向上的氛圍中成長(zhǎng)、成才，提升企業(yè)文化軟實(shí)力。

提倡全民健身。除特殊天氣外，堅(jiān)持每天組織做工間操，定期舉辦工間操比賽；舉辦釣魚比賽、籃球比賽；開設(shè)健身房，更新廠區(qū)健身器材，努力讓員工“快樂工作，幸福生活”。

提倡垃圾分類。宣傳垃圾分類知識(shí)和引導(dǎo)員工正確分類，響應(yīng)當(dāng)今社會(huì)提倡垃圾分類、文明建設(shè)的步伐，在廠區(qū)的主干道新安裝了9組分類垃圾箱，18個(gè)滅煙柱。

提倡向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。評(píng)選出身邊的先進(jìn)典型，撰寫個(gè)人事跡，更新18組燈箱內(nèi)容，讓全體員工向典型學(xué)習(xí)，學(xué)精神、學(xué)品質(zhì)、學(xué)方法，鼓舞士氣，激發(fā)干勁。

提倡扶貧幫困。該公司堅(jiān)持實(shí)施“送溫暖”“金秋助學(xué)”“大病幫扶”等舉措，歷年來累計(jì)幫扶困難職工39人，資助36萬元；本著回饋員工家鄉(xiāng)的初衷，資助甘肅省通渭一中貧困學(xué)生累計(jì)20萬元，幫助10名大學(xué)生完成四年本科畢業(yè)；組織全體員工參加“慈善扶貧一日捐”志愿獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，共計(jì)募捐愛心善款88652元。

“五件小事”搭建干群融合的“連線題”

小事不小，民生為大。該公司持續(xù)不斷將小事辦好，好事辦實(shí)，讓企業(yè)改革發(fā)展成果與員工共享，搭起了一座企業(yè)與員工的“連心橋”。

一份節(jié)日美餐。每逢節(jié)日，都要組織員工節(jié)日會(huì)餐，并深入一線為在崗的員工送上可口的飯菜和節(jié)日的祝福；

一張生日賀卡。為每名員工建立生日檔案，送上蛋糕卡和精心設(shè)計(jì)的電子生日祝福；

一份孝道金。每年春節(jié)堅(jiān)持為員工家屬送上孝道金，鼓勵(lì)員工在做好崗位工作的同時(shí)，更好地發(fā)揚(yáng)孝敬老人的傳統(tǒng)美德，學(xué)會(huì)感恩與回報(bào)；

一輛愛心專車。春節(jié)期間，安排專車接送員工返鄉(xiāng)過節(jié)，遠(yuǎn)至700公里外的甘肅平川；

一條慰問短信。春節(jié)前向全體員工及家人發(fā)送慰問短信，向他們致以春節(jié)的誠(chéng)摯問候和新年的良好祝愿。

?“2019年是龍華礦業(yè)公司變化最大的一年，尤其是辦的每件實(shí)事，都能讓你無時(shí)無刻不感受著這個(gè)‘有溫度’大家庭的溫暖！”龍華礦業(yè)公司一位老員工笑著說。