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小保當(dāng)公司:讓職工的“心聲”都有“回聲”

作者:雷偉杰 秦思 2019-04-21 19:20 來源:煤礦安全網(wǎng)

小保當(dāng)公司:讓職工的“心聲”都有“回聲”

4月19日下午,窗外下起了瓢潑大雨,員工們都躲在宿舍或辦公室不想外出,感覺平時(shí)的工作太累了,下雨了想美美的睡上一覺,突然晚上20:20起微信員工群里陸續(xù)閃現(xiàn)出一些信息:3-4的燈壞了,5-12門鎖壞了......,小保當(dāng)公司后勤服務(wù)中心的熱心大哥周勃,看到信息后一邊對(duì)每一條信息進(jìn)行秒回,一邊拿著雨傘奔向雨中.....這僅僅是后勤服務(wù)中心感人的一個(gè)小瞬間。今年以來,小保當(dāng)公司結(jié)合礦井發(fā)展形勢,以服務(wù)好、維護(hù)好、保障好職工利益為出發(fā)點(diǎn),刷新服務(wù)、升級(jí)管理,積極推進(jìn)后勤服務(wù)升級(jí)讓職工的每一個(gè)心聲都有“回聲”。

職工食堂“監(jiān)督式”服務(wù)。俗話說“民以食為天”,駐礦員工大多遠(yuǎn)離家庭,如何讓他們吃好是個(gè)大問題,后勤公司一直在思考如何針對(duì)不同的年齡、環(huán)境、工作強(qiáng)度及工作需要,把家鄉(xiāng)的味道帶到了塞外大漠,讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的職工隨時(shí)品嘗到家鄉(xiāng)的飯菜。通過從制作到食品質(zhì)量、飯菜價(jià)格監(jiān)督,通過問卷調(diào)查的方式,征求職工意見建議,在飯菜花樣、品種、口味方面進(jìn)行改進(jìn),做到品種齊全,一周不重樣,同時(shí)對(duì)于檢查人員升井不同時(shí)就餐的問題,后勤公司準(zhǔn)備了小型自助餐,想吃就吃,既方便又節(jié)約用餐時(shí)間,真正讓所有員工吃得安心、順心、舒心,保障員工身體健康。

不只是吃飯,現(xiàn)在買東西也方便了,小李吃著雪糕說:“員工超市有了,吃的、喝的連水果都能買到,日子是越過越好了”,

洗衣房里標(biāo)準(zhǔn)化式”服務(wù)。“你好,這是你的衣服,下井注意安全?!币痪浜唵蔚膰诟?,讓職工取衣下井前收獲一份祝福,在下井后感受一份舒適。“有了洗衣房,我們再也不用為工作服破損或者缺扣子這些小事鬧心了!日前,綜采區(qū)職工老曹拿到剛修補(bǔ)好的工作服高興地說。為更好地方便職工洗衣,為下井工人配備了工作服存放架,工作服實(shí)行實(shí)名制管理,交由洗衣房統(tǒng)一保管,統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一清洗、統(tǒng)一送交縫補(bǔ)。目前洗衣工作量不斷增大,洗衣房職工加班加點(diǎn)而毫無怨言,正如她們說:“我們的丈夫有的也是井下職工,我們知道他們有多累,作為妻子、我們更要多付出一些”。

職工宿舍“如家式”服務(wù)。為讓職工住得舒心、住得安逸,讓職工感受到如家般的溫暖,后勤公司通過微信員工群隨時(shí)隨地的聽取職工意見,解決宿舍住宿過程中存在的問題。同時(shí)安排區(qū)隊(duì)根據(jù)井下職工三班休息時(shí)間不同,調(diào)整了宿舍,讓職工兄弟“多睡一會(huì)、晚起一點(diǎn)”,保障職工睡眠質(zhì)量,確保職工安全生產(chǎn)。

職工出行“保障式”服務(wù)。咱們礦領(lǐng)導(dǎo)想得真周到,請來專車接送俺們上下班!”日前,在小保當(dāng)公司從礦區(qū)通往榆林的大巴車上,市區(qū)職工小王興奮地聊著天。后勤公司暖心胖哥房睿每周六定時(shí)在多個(gè)群里推送通勤車發(fā)車時(shí)間,提醒大家準(zhǔn)時(shí)乘車。大家紛紛表示:有了周末班車,真的太方便了,體會(huì)到了來自公司的暖暖關(guān)懷和溫暖。

“員工利益無小事。我們要始終站在維護(hù)企業(yè)和諧發(fā)展大局的高度上看待員工反映的問題,不斷深化民心工程建設(shè),切實(shí)為員工做實(shí)事、做好事,讓大家快樂工作、幸福生活!”在前不久總經(jīng)理辦公會(huì)上,面對(duì)廣大員工,小保當(dāng)公司侯買恒書記如是說。(雷偉杰 ?秦思)

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