安順煤礦：職工意見(jiàn)走紅礦區(qū)

“現(xiàn)在沒(méi)啥意見(jiàn)可提，一切都改變了，生活和班中餐質(zhì)量都比以前好了N多倍，食堂職工素質(zhì)也提高很多，感謝公司，感謝礦上，一切為了員工，為了員工的一切，這是后勤部楊部長(zhǎng)帶領(lǐng)食堂職工認(rèn)真履行職責(zé)的結(jié)果，感謝康礦來(lái)到了安順煤礦，他在這里工作一天，我愿意在這干上一年，現(xiàn)在沒(méi)啥好說(shuō)的，一切都很好……”

3月24日，安順煤礦職工食堂窗口意見(jiàn)簿上的“意見(jiàn)信”意外走紅礦區(qū)，引起了大家的共鳴。往前翻，很早的一條意見(jiàn)：“食堂飯菜能不能做一些河南風(fēng)味的呢？”回復(fù)：因?yàn)樵蹅兇髲N是貴州人，所以之前一直偏地方口味，今后每周會(huì)有燴面、水餃等供應(yīng)給大家。仔細(xì)翻看，意見(jiàn)簿的每一條意見(jiàn)下面，事事有回復(fù)，件件有回音，該礦均一一答復(fù)，盡力滿足職工們的每一項(xiàng)要求。

因?yàn)槟托幕貜?fù)職工留言，該礦意見(jiàn)簿迅速走紅礦區(qū)，由于不斷創(chuàng)新花樣，食堂飯菜質(zhì)量也“美名遠(yuǎn)揚(yáng)”，就連周邊礦井的職工下班后也專(zhuān)程跑來(lái)該礦食堂“嘗鮮”，酸辣粉、饸饹面、各種砂鍋……周一至周日，每天的菜單都不重樣。

筆者見(jiàn)到了意見(jiàn)簿中提到的后勤部負(fù)責(zé)人楊成均，他說(shuō)，只要職工提出意見(jiàn)，我們都會(huì)盡量滿足。其實(shí)，都很簡(jiǎn)單，比如有的職工說(shuō)今天的面煮的不太熟、想吃河南紅薯粉條了，我就會(huì)回復(fù)，可以。這個(gè)我們也會(huì)堅(jiān)持做下去，方便跟職工溝通，有什么需求我們也第一時(shí)間解決，盡量做到最好，讓職工滿意。

該礦自設(shè)立了意見(jiàn)簿，就餐的職工可以就飯菜的種類(lèi)、味道以及食堂的服務(wù)、管理等方方面面的問(wèn)題在意見(jiàn)簿上留言。而這些留言，礦上都會(huì)挨個(gè)回復(fù)。該礦90后大學(xué)生職工趙浩文覺(jué)得，跟其他單位苦于食堂飯菜不好吃的小伙伴相比，能夠“聽(tīng)得進(jìn)話”的食堂“可愛(ài)”多了。

面對(duì)職工的“走心”意見(jiàn)，該礦黨總支書(shū)記、礦長(zhǎng)康彥說(shuō)：“這是基礎(chǔ)，我們做好了、職工滿意了，目的就達(dá)到了。職工離家在外上班不容易，外面的食堂不比家里，想吃什么就做什么。這么做只是想讓職工一日三餐盡量找到家的感覺(jué)?！保ü鶚?lè)）

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