銅川華遠(yuǎn)實(shí)業(yè)機(jī)關(guān)分公司未雨綢繆重視信訪穩(wěn)定成常態(tài)

?銅川華遠(yuǎn)實(shí)業(yè)機(jī)關(guān)分公司始終常態(tài)把信訪穩(wěn)定工作與解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題有機(jī)結(jié)合，把矛盾糾紛排查化解工作列入重要議事日程。

????臨近春節(jié)，職工群眾忙于過年，也是各種突發(fā)事件頻發(fā)的節(jié)點(diǎn)，該分公司，全盤統(tǒng)籌，精細(xì)安排，明確職責(zé)，將春節(jié)、“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作來抓，要求對(duì)對(duì)存在的不穩(wěn)定因素進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，確保排查矛盾糾紛不留死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪苗頭及可能出現(xiàn)信訪問題的傾向性因素，對(duì)發(fā)現(xiàn)的信訪問題的工作進(jìn)行集中解決和督導(dǎo)，確保問題解決不過日。對(duì)排查出來的突出問題，加強(qiáng)信息收集和報(bào)送，對(duì)發(fā)生的重大信訪事件，及時(shí)報(bào)送信訪信息，力爭做到每一個(gè)信訪事件都能及時(shí)預(yù)警，為了解情況、研究解決辦法爭取時(shí)間，從源頭上遏制涉訴信訪案件的發(fā)生。

????實(shí)行24小時(shí)值班制度，做到來信來訪件件有記錄，件件有處理。對(duì)排查出來的突出問題，逐一落實(shí)責(zé)任人、跟蹤化解進(jìn)程、回訪化解效果，確?；獾轿?。堅(jiān)持對(duì)信訪人法制宣傳教育和幫扶相結(jié)合，進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的說明解釋和疏導(dǎo)教育，通過幫助解決工作和生活上的實(shí)際困難，做到以情換人，以誠換心，真情化解群眾怨氣，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

????實(shí)際工作中，該分公司還結(jié)合歷史遺留問題、“三供一業(yè)”分享剝離移交、冬季三防等各項(xiàng)工作的開展，注重職工群眾的所求、所愿，切實(shí)把政策宣傳到位，做到入腦入心，利于工作開展，日常工作中，要不斷強(qiáng)化職工的信訪責(zé)任意識(shí)，同時(shí)，做好內(nèi)部穩(wěn)定工作，建立健全領(lǐng)導(dǎo)職工談心談話機(jī)制，維護(hù)健康有序的工作環(huán)境。加強(qiáng)溝通聯(lián)系，利用深入基層一線宣傳的契機(jī)，向一線職工群眾講解信訪的基本知識(shí)，告知廣大職工群眾要理性、文明表達(dá)自身的訴求。針對(duì)群眾的實(shí)際問題，采取以事喻法、以案釋法、調(diào)解糾紛等形式，引導(dǎo)職工群眾學(xué)會(huì)依法解決各種矛盾和糾紛，依法表達(dá)自己的利益訴求，充分發(fā)揮宣傳輿論和政策導(dǎo)向教育在預(yù)防和化解信訪事件中的有效作用。

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