鶴煤三礦工會(huì)“三個(gè)第一”情牽員工心

“劉師傅，你好、請(qǐng)坐、請(qǐng)喝茶”。11月14日安質(zhì)科劉長(zhǎng)明來(lái)到鶴煤三礦工會(huì)，工會(huì)工作人員辦事有問(wèn)候、有座位、有茶喝;工作人員微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、為職工解決實(shí)際困難進(jìn)行幫扶。職工群眾乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。這是河南能源化工集團(tuán)鶴煤三礦工會(huì) “三個(gè)第一”接待中心成立以來(lái)工作作風(fēng)發(fā)生明顯改觀。

該礦工會(huì)想職工所想、把為職工辦實(shí)事、辦好事放在工作首位，制訂了有力措施，對(duì)來(lái)訪(fǎng)員工群眾要做到“笑臉相迎”、“親切問(wèn)候”、“熱情讓座”、“熱茶相送”、“耐心接待”，使每個(gè)來(lái)訪(fǎng)者能夠講真話(huà)、說(shuō)真事、吐真言，像到“家”的感覺(jué)。前10個(gè)月，該礦工會(huì)共接待來(lái)訪(fǎng)職工200余人次，為員工解決難題、辦實(shí)事、好事300多件。

“要想搞好安全生產(chǎn)，企業(yè)必須了解職工工作和生活中的疾苦，為他們解決困難，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。”該礦工會(huì)主席王紅喜說(shuō)。

為搞好“三個(gè)第一”這項(xiàng)工作，該礦工會(huì)以解決實(shí)情為工作宗旨，工會(huì)干部對(duì)來(lái)訪(fǎng)的員工群眾要笑臉相迎、流露親情;要主動(dòng)和來(lái)訪(fǎng)群眾打招呼，不冷落職工；給來(lái)訪(fǎng)員工讓個(gè)座位;給來(lái)訪(fǎng)員工倒上一杯水;工作人員要認(rèn)真聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)和要求，并耐心解答不厭其煩；來(lái)訪(fǎng)員工離開(kāi)時(shí)要起身相送。通過(guò)這一辦法的實(shí)施，進(jìn)一步增進(jìn)了工會(huì)組織同員工群眾的感情，樹(shù)立了工會(huì)組織的良好形象，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。