安徽省淮北市首批24家“放心消費示范單位”出爐

安徽省淮北市首批24家“放心消費示范單位”出爐

日前, 安徽省淮北市首批24家企業(yè)被授予“市級放心消費示范單位”榮譽稱號，他們均來自保險、金融、通信、百貨、餐飲等行業(yè)。

為營造安全放心的消費環(huán)境，提高經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度，根據(jù)省工商局等33個部門開展放心消費創(chuàng)建活動的工作部署，2017年12月，淮北市工商局、淮北市消保委決定在全市范圍內(nèi)深入開展以安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心為主要內(nèi)容的放心消費創(chuàng)建活動。經(jīng)企業(yè)自愿申報、縣區(qū)市場局（消保委）推薦初審、市消保委實地考核、征求相關(guān)部門意見、會議評議認定和媒體公示接受社會監(jiān)督等環(huán)節(jié)，最終中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司淮北分公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司淮北市分公司、淮北市大潤發(fā)商貿(mào)有限公司相山分公司等24家企業(yè)被認定為首批“淮北市放心消費示范單位”，并頒發(fā)獎牌和證書。

“淮北市放心消費示范單位”創(chuàng)建設(shè)置了嚴格準入條件。比如，對社會公開誠信服務(wù)承諾，廣泛接受社會監(jiān)督，建立經(jīng)營者首問責任、賠償先付、小額消費糾紛快速解決等自律制度，主動維護消費者權(quán)益，促進企業(yè)健康發(fā)展。同時，要求創(chuàng)建單位開通與消保委的維權(quán)和解通道，消費糾紛和解不成時，接受消保委的調(diào)解意見，并執(zhí)行調(diào)解協(xié)議。

今后，淮北市工商局、淮北市消保委將采取社會評價、消費體察暗訪、消費者滿意度調(diào)查等方式，不定期對示范單位開展動態(tài)跟蹤管理并接受社會監(jiān)督。對于存在漠視消費者權(quán)益、存在違法違規(guī)行為、嚴重侵害消費者合法利益、造成不良社會影響等七種情形的示范單位，市消保委將進行摘牌并向社會公告。

通訊員 趙光明

工商導報、安徽經(jīng)濟新聞網(wǎng)記者 孟紅俠 范為民