淺談強(qiáng)化工會(huì)服務(wù)職能以滿足職工日益增長(zhǎng)的美好生活需要
淺談強(qiáng)化工會(huì)服務(wù)職能以滿足職工日益增長(zhǎng)的美好生活需要
當(dāng)前，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。同過去相比，職工的生活水平總體上有了很大提高，但在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面還面臨不少困難。習(xí)近平總書記要求，“要把竭誠為職工群眾服務(wù)作為工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。企業(yè)工會(huì)要適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)主要矛盾的變化，把握職工對(duì)美好生活的向往，積極主動(dòng)做好服務(wù)職工的工作，強(qiáng)化服務(wù)職能，切實(shí)讓職工群眾感受到“娘家人”的溫暖。滿足職工群眾的新要求和新期望，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)，是擺在我們各級(jí)工會(huì)組織面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而又緊迫的任務(wù)。筆者有如下粗淺認(rèn)識(shí)：
一、 ? ?深入調(diào)查研究，貼近實(shí)際立項(xiàng)。
新形勢(shì)下，準(zhǔn)確掌握職工群眾人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，弄清楚職工群眾到底在想什么、期盼什么，真正把職工群眾所需所盼放在心上，把職工群眾最需要、最緊迫的事抓在手上，繼而有的放矢地解決和處理好職工群眾對(duì)美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。
調(diào)研要深入基層，深入實(shí)際，不搞“花拳繡腿”；深入群眾，多聽群眾的看法，使調(diào)查研究的過程成為密切聯(lián)系職工群的過程；深入實(shí)踐，結(jié)合實(shí)際，既要防止好高騖遠(yuǎn)，又要防止面子工程、政績(jī)工程。只有設(shè)身處地，深入實(shí)際，才能調(diào)研出群眾更多的想法和看法。同時(shí)調(diào)查研究要采取走訪、問卷、會(huì)議、實(shí)地觀察等調(diào)研方法，準(zhǔn)備工作要充分，了解情況要細(xì)致，分析研究要綜合提煉。
在明確職工所想所盼的基礎(chǔ)上，要切合實(shí)際立項(xiàng)，要堅(jiān)持辦多數(shù)人收益的事，辦職工群眾最急需的事，辦長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，辦促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的事，辦力所能及的事。要圍繞職工群眾密切關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，實(shí)實(shí)在在地辦職工群眾看得見、摸得著的好事實(shí)事。
1、圍繞改善職工群眾生活條件立項(xiàng)。在改善職工生活條件上立項(xiàng)，特別是提高“吃飯”和“住宿”的環(huán)境條件。
2、圍繞改善職工群眾工作條件立項(xiàng)。在改善生產(chǎn)礦井職工勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、作業(yè)環(huán)境差、自我保護(hù)意識(shí)差重點(diǎn)方面立項(xiàng)。
3、圍繞解決職工群眾實(shí)際困難立項(xiàng)。在解決職工實(shí)際困難，幫助職工渡危求存，解決燃眉之急，脫貧方面立項(xiàng)。
4、圍繞搞好職工群眾文化生活立項(xiàng)。在豐富和提高職工群眾文化生活，搭建和提供娛樂平臺(tái)方面立項(xiàng)。
5、圍繞保護(hù)職工群眾身體健康立項(xiàng)。在勞保用品配備，職工健康體檢，健身娛樂構(gòu)建方面立項(xiàng)。
二、不斷增強(qiáng)為職工群眾服務(wù)能力，為職工展示作為提供舞臺(tái)和平臺(tái)
工會(huì)組織要更好服務(wù)職工群眾，需要不斷增強(qiáng)為職工服務(wù)能力。要通過搭建舞臺(tái) ，創(chuàng)造平臺(tái)，為職工展示作為，施展才華，建樹形象，創(chuàng)造條件。
第一、更好的服務(wù)職工，就要圍繞企業(yè)黨政不同時(shí)期的工作重點(diǎn)開展多種形勢(shì)的勞動(dòng)競(jìng)賽。企業(yè)不發(fā)展，職工難維權(quán)；企業(yè)不興旺，職工沒希望。圍繞黨政中心開展工作既是黨對(duì)工會(huì)提出的要求，又是工會(huì)組織義不容辭的責(zé)任。同時(shí)也為職工在生產(chǎn)建設(shè)中發(fā)揮生產(chǎn)主力軍作用，為企業(yè)的發(fā)展展示自我價(jià)值創(chuàng)造條件。今年以來，車間工會(huì)圍繞生產(chǎn)重點(diǎn)開展形式多樣的生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。先后在生產(chǎn)頭面開展了“創(chuàng)水平、賽任務(wù)、保安全、促質(zhì)量”和“保銜接、做貢獻(xiàn)”為主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
第二、更好的服務(wù)職工，就要扎實(shí)開展群眾性安全監(jiān)督活動(dòng)，為職工群眾創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境。安全是煤礦天字號(hào)工程，安全就是效益，安全就是生命，安全就是職工群眾最大的福利，安全是服務(wù)職工群眾的重中之重。更好的服務(wù)職工群眾就是最大限度的抓好群眾安全工作，努力為職工群眾創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境。近年來，車間工會(huì)圍繞打造安全高效和諧區(qū)隊(duì)這一目標(biāo)。以“勝利杯”競(jìng)賽為主線，廣泛開展群眾性安全活動(dòng)。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展，長(zhǎng)治久安提供了保障，也彰顯了工會(huì)組織在安全工作中的特殊作用。
三、加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè)，努力把工會(huì)建設(shè)成為職工信賴的“娘家人”。
加強(qiáng)自身建設(shè)是工會(huì)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)需要，是更好服務(wù)職工群眾的前提和保障。我們要按照建設(shè)“最信賴的娘家人”的要求，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，增強(qiáng)服務(wù)能力。增強(qiáng)工會(huì)組織的學(xué)習(xí)能力是工會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè)的根本。隨著形勢(shì)的快速發(fā)展，新問題、新情況層出不窮，工會(huì)干部只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用新思想指導(dǎo)實(shí)踐，不斷探索新領(lǐng)域、研究新情況、解決新問題，才能成為一名工會(huì)工作領(lǐng)域的行家里手，才能提高效率，才能更好的服務(wù)職工群眾。因此，各級(jí)工會(huì)干部一定要增強(qiáng)學(xué)習(xí)觀念，不僅學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)新知識(shí)、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。過硬的工作作風(fēng)是形勢(shì)發(fā)展的需要，更是服務(wù)職工群眾的需要。只有扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，激情似火的工作態(tài)度，真實(shí)真誠的服務(wù)態(tài)度，才能為職工群眾服務(wù)好，才能贏得職工群眾的滿意和信賴。目前，加強(qiáng)工會(huì)干部作風(fēng)建設(shè)就是圍繞集團(tuán)公司“作風(fēng)建設(shè)十條”要求和落實(shí)“增三性去四化”。努力做到工作重心下移，服務(wù)重點(diǎn)下移，關(guān)注焦點(diǎn)下移。做到關(guān)心職工無微不至，服務(wù)職工滿腔熱忱，工作節(jié)奏雷厲風(fēng)行，工作作風(fēng)扎扎實(shí)實(shí)。牢固梳理職工利益無小事的理念，努力為職工群眾辦實(shí)事、辦好事，為他們百憂解難。
四、凝心聚力辦實(shí)事，千方百計(jì)解難題。
為職工群眾辦實(shí)事好事的立項(xiàng)項(xiàng)目確定好，關(guān)鍵是抓好落實(shí)。因?yàn)榱㈨?xiàng)立的再好，落實(shí)不了等于沒立項(xiàng)，就會(huì)失信于民，喪失群眾基礎(chǔ)。所以，在抓落實(shí)上必須常抓不懈、一抓到底，鐵的手腕，絕不動(dòng)搖。
為職工辦實(shí)事好事，就處于真心而不是迫于壓力，要全心全意而不是三心二意。否則，就會(huì)流于敷衍應(yīng)付，甚至導(dǎo)致勞民傷財(cái)。只有心里裝著群眾、處處想著群眾，才能時(shí)刻感受到職工群眾的期待和愿望，真正體會(huì)到職工群眾的疾苦和情緒，深刻認(rèn)識(shí)到辦好事實(shí)事的意義和價(jià)值，才能做到在決策時(shí)不盲目、在落實(shí)中不走樣、在困難前不退縮。
為職工辦實(shí)事好事，要胸懷大局，求真務(wù)實(shí)。在辦好事實(shí)事過程中，要堅(jiān)持“雪中送炭”，不搞錦上添花，不搞浮夸虛報(bào)、不搞徒有虛名的達(dá)標(biāo)活動(dòng)，不搞沽名釣譽(yù)的“形象工程”。要體察民意、了解民意、集中民智、珍惜民力，把有限的資金集中用在事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局的重要領(lǐng)域和項(xiàng)目上來，用在解決關(guān)系群眾切身利益的重大問題上來，真正把好事辦好實(shí)事辦實(shí)。
