山東能源新礦集團(tuán)水煤公司轉(zhuǎn)變觀念促煤銷(xiāo)

山東能源新礦集團(tuán)水煤公司按照“采場(chǎng)服務(wù)市場(chǎng)、生產(chǎn)服務(wù)銷(xiāo)售”的思路，轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)接市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。該公司根據(jù)現(xiàn)有煤種、煤質(zhì)特點(diǎn)，結(jié)合用戶需要，努力為客戶提供最經(jīng)濟(jì)、最高效的產(chǎn)品組合，提供最佳配比服務(wù)，有力促進(jìn)了煤炭銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量、效益雙提升。

該公司轉(zhuǎn)變生產(chǎn)觀念，堅(jiān)持客戶需要什么就生產(chǎn)什么的原則，嚴(yán)格執(zhí)行煤炭產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度和分裝分運(yùn)有關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了“按需生產(chǎn)”。轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，以客戶需要為出發(fā)點(diǎn)制定多種銷(xiāo)售方案，采取“走出去”的銷(xiāo)售方式，積極推介煤炭產(chǎn)品，提高商品煤銷(xiāo)量。轉(zhuǎn)變售后服務(wù)觀念，以“服務(wù)零距離”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，搭建“一站式”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行售后回訪、質(zhì)量糾紛答復(fù)等制度，穩(wěn)定了市場(chǎng)份額。