精細服務(wù)鑄就完美賽事——漳澤電力第二屆“漳電杯”職工籃球賽B組比賽側(cè)記

七月的晉南，驕陽似火，熱浪翻滾，然而，炎熱擋不住激情。在各單位的積極參與和激烈角逐中，由漳澤電力主辦，蒲洲發(fā)電(熱電)公司承辦的第二屆“漳電杯”職工籃球賽B組比賽于7月24日晚圓滿落幕。5天的賽程，承載了參賽人員諸多的收獲與喜悅，展現(xiàn)了漳電人團結(jié)協(xié)作、拼搏進取的精神風貌，也融入了全體工作人員辛勤的汗水和無私的付出。

精心策劃 細致籌備

B組比賽共有來自漳澤電力的5支代表隊參加，盡管這已是蒲電第二次承辦“漳電杯”籃球賽小組比賽，但時值盛夏，又恰逢漳澤電力年中經(jīng)營會議剛剛結(jié)束，面對新情況、新形勢、新要求，如何圓滿組織好此次賽事，賽出水平，賽出精彩，賽出漳電兒女的士氣和斗志，這對蒲電來說是一次考驗，是一份必須寫好的答卷!

天下難事，必作于易;天下大事，必作于細。蒲電緊鑼密鼓地展開了籌備工作......

——建立機構(gòu)。成立了以總經(jīng)理、黨委書記為組長的活動籌備領(lǐng)導組，下設(shè)組織協(xié)調(diào)、活動接待、宣傳報道、后勤服務(wù)、資格審查、治安保衛(wèi)、醫(yī)療保障七個專業(yè)組，做到了分工明確、職責明確、任務(wù)明確。

——精心策劃。起草印制了比賽服務(wù)手冊，從賽程安排、競賽規(guī)則、食宿服務(wù)、溫馨提示、相關(guān)事宜等方面進行了精心策劃，縝密部署，確保每一個環(huán)節(jié)無縫對接，閉環(huán)管理。

——細致籌備。多次召開籌備工作會、小組協(xié)調(diào)會，加強溝通，及時解決籌備過程中遇到的問題，準確把握各項籌備工作進展情況。各小組各司其職，團結(jié)協(xié)作，有條不紊，精心推進，為活動的順利舉辦做好了充分準備。

精細服務(wù) 力求完美

細致安排是要求，追求卓越是態(tài)度。那段時間，“上下一盤棋，全力確保賽事圓滿成功”成了大家的強烈共識和自覺行動。

董事長、總經(jīng)理姚忠太、黨委書記王國政、工會主席郭勃政每周例會上詢問活動籌備情況，頂著烈日親自到籃球場，查看看臺、場地等硬件設(shè)施修整情況，并提出明確要求。

“三軍未動，保障先行”。在吃、住、行方面，接待組人員下足了功夫。

——讓參賽人員住得舒適。本著節(jié)儉、便利、充分利用現(xiàn)有資源的原則，接待組在有限的時間內(nèi)，加班加點、集中人力對公司服務(wù)樓的31套客房進行了修整，大到起居用品，小到電源盒，全都煥然一新，不僅為運動員營造了舒適的住宿環(huán)境，而且為參賽單位節(jié)省了一定的費用。

——讓參賽人員吃得舒心。針對就餐人員多、餐廳空間小的實際情況，餐飲服務(wù)人員推陳出新，采用分時段就餐的方式“合理分流”，既保證了公司職工的正常用餐，又確保了運動員在舒適寬松的環(huán)境中輕松就餐。在花樣品種方面，更是合理搭配，精工細作，每天推出時令菜品20多種、主食8種、糕點水果5種，盡最大能力滿足運動員的口味需要和體能需要。同時從比賽角度考慮，準備了餐具，方便運動員帶餐、帶水果，以便他們賽后及時補充體力。

——讓參賽人員行得方便。接待組租用了大、中巴車兩輛，按照賽程安排，隨時接送運動員、裁判員，往返在籃球場和住地之間，平均一天要往返十多趟。

作為承辦此次活動的牽頭部門，工會工作事無巨細。工會辦主任張翠萍事事操心，事事把關(guān)，要求大家一定要用細心、精心、盡心，圓滿完成任務(wù)，鑄就精彩賽事。工會工作人員時時刻刻將責任與擔當放在心頭，克服一切困難，全身心投入到賽事工作中。

——周密組織。從開幕式策劃到賽程安排到隊員報到，工會人員反復(fù)核對每一個環(huán)節(jié)，細致再細致，認真再認真，忙而不亂;從賽場布置到設(shè)備調(diào)試到人員就位，反復(fù)審定每一個細節(jié)，斟酌再斟酌，完善再完善，力求完美。

——盡心服務(wù)。在隊員報到后，工會人員第一時間將服務(wù)手冊發(fā)放到各領(lǐng)隊手中，溫馨提示活動注意事項和天氣狀況，確保各參賽隊及時了解活動部署和賽程安排。比賽期間，安排專人為各隊擺放飲用水，更換清洗用水，熬制綠豆水，做好防暑降溫，竭盡全力為參賽隊提供周到細致的服務(wù)。

——精益求精。比賽期間，定時召集裁判長、領(lǐng)隊召開協(xié)調(diào)會，簡要總結(jié)當天比賽情況，及時協(xié)調(diào)比賽過程中出現(xiàn)的問題，始終保持賽事在愉快、友好、公平、公正的氛圍中順利推進。針對比賽過程中出現(xiàn)的特殊情況，緊急處理，及時醫(yī)治。

同樣，宣傳報道組、后勤服務(wù)組、治安保衛(wèi)組、醫(yī)療保障組工作人員也都始終堅守賽場，各負其責，全程跟進。這些精細化的管理和細致到位的服務(wù)，保證了比賽的順利進行并取得圓滿成功。

傾心投入 激情飛揚

常言道“小暑大暑，上蒸下煮”，這一段時間，晉南的天氣完全開啟了“燒烤”模式，一天中氣溫最高達到40℃。然而，賽場內(nèi)外，卻是激情與炎熱一起升騰。

——“熱”中取樂。B組比賽每晚7點多開賽。每天下午五點左右，賽場工作人員和蒲電籃球隊隊員，就早早來到籃球場，開始進行賽前準備工作。此時依舊是太陽炙烤，熱浪襲人。大家有條不紊地進行各項工作，擺放工作桌、固定電子顯示屏、連接音響線路、搬運飲用水、清理賽場......衣服濕了一次又一次。有人問他們：“你們不熱嗎?”他們卻笑著回答：“‘熱’在其中，也樂在其中”。簡單的話語中，是責任的體現(xiàn)，是無私的奉獻。

——永不言棄。體育比賽既是技能的展示，也是力量的較量。比賽期間，摔傷、扭傷、碰傷時有出現(xiàn)，然而，不論是哪個隊受傷的隊員，在接受醫(yī)治時，說的第一句話都是：“我沒事，我能堅持!”這動人的話語，傳遞的是漳電兒女敢打敢拼、奮勇爭先的可貴品質(zhì)，彰顯的是漳電兒女團結(jié)進取、頑強拼搏的寶貴精神。

——激情四射。5天來，每一場比賽都吸引了眾多觀眾前來觀看。場上，漂亮的搶斷、完美的過人、流暢的配合......精彩連續(xù)上演;場下，吶喊聲、助威聲、加油聲......此起彼伏，熱情高漲。在這里，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力再次被激發(fā)，職工的激情和斗志再次被點燃。

——真情關(guān)懷。比賽期間，漳澤電力工會主席丁淑玲多次詢問賽況，了解賽事進展情況;工會副主席王文強熱情參加了開幕式，并觀看了首天兩場比賽;蒲電黨委書記王國政、工會主席郭勃政、總部工會主管趙運生全程跟蹤，及時指導賽事進行......

籃球競技展風采，凝心聚力繪未來。

正如丁淑玲所講，今年是貫徹落實公司“一體兩翼，多輪驅(qū)動，創(chuàng)新發(fā)展”戰(zhàn)略，實現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵一年，新的形勢和任務(wù)需要廣大職工進一步激發(fā)工作動力、創(chuàng)新活力，凝聚推進發(fā)展的正能量。提升文化軟實力，夯實發(fā)展硬指標，我們相信，籃球賽的成功舉辦，一定會增強廣大職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激勵漳電兒女在推進公司創(chuàng)新發(fā)展的征程中書寫更多的精彩!(王 瑛)