陽光社區(qū)“全方位服務(wù)”助力“五七工”年檢核查工作順利進行

陽光社區(qū)“全方位服務(wù)”助力“五七工”年檢核查工作順利進行

4月14日，澄城縣社保股工作人員來到陽光社區(qū)對享受“五七工”待遇人員進行年檢核查。為使此項工作順利進行，陽光社區(qū)開通“全方位服務(wù)”助力“五七工”年檢核查工作順利進行。

接到核查通知，該社區(qū)一方面在轄區(qū)內(nèi)各宣傳欄張貼核查通知，告知大家核查所需準(zhǔn)備的證件和時間，使大家按時完成年檢核查。另一方面該社區(qū)全力部署此次老人核查秩序方案。轄區(qū)內(nèi)享受“五七工”待遇的人員眾多，他們大部分都是老年人，該社區(qū)抽派專人維持秩序、協(xié)助服務(wù)。一是由辦公室人員在大門口對前來辦理的老人收集證件，拿證件排隊，避免了人員擁擠；二是由客服專員在窗口做引導(dǎo)員，為老人貼照片、解答疑問，采取叫號服務(wù)；三是由安保人員做外圍服務(wù)工作，攙扶老人排隊，使年檢工作井然有序。與此同時，對遠處來的年齡偏大和行動較為不便的老人，工作人員就會征求大家的意見為他們開辟“綠色通道”，提前為他們辦理。

此次社區(qū)的“全方位”優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到了大家的贊同，提高了辦事效率，年檢核查工作圓滿順利完成。                                               陽光社區(qū)   周圍