銅川實(shí)業(yè)機(jī)關(guān)分公司被評(píng)為實(shí)業(yè)2015—2016年度信訪穩(wěn)定先進(jìn)集體

在近期召開(kāi)的銅川礦務(wù)局實(shí)業(yè)公司2017年安全穩(wěn)定工作會(huì)上，銅川實(shí)業(yè)機(jī)關(guān)分公司被評(píng)為實(shí)業(yè)2015—2016年度信訪穩(wěn)定先進(jìn)集體，這是對(duì)分公司信訪穩(wěn)定工作所取得成績(jī)的肯定，更為進(jìn)一步維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定，推進(jìn)新常態(tài)下信訪穩(wěn)定工作提供了動(dòng)力。

一年來(lái)，該分公司始終把維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定工作，作為確保日常工作開(kāi)展的重中之重來(lái)抓，黨政同責(zé)，源頭預(yù)防，關(guān)口前移，以矛盾排查為手段，以解決職工群眾反映的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，不斷規(guī)范信訪穩(wěn)定工作流程，及時(shí)化解矛盾糾紛，落實(shí)部門責(zé)任，結(jié)合政策宣傳、解讀，說(shuō)服教育、有效的促進(jìn)了把群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題、合理訴求就地化解，杜絕了群訪、越級(jí)訪事件的發(fā)生。一是經(jīng)常性主動(dòng)深入基層、走訪入戶，接觸群眾，帶著問(wèn)題，帶著政策，及時(shí)掌握重點(diǎn)人群的動(dòng)態(tài)，了解實(shí)際情況，以工作上的主動(dòng)，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早解決、早防范、早處理。二是針對(duì)職工，特別是離退休職工反映的藥費(fèi)報(bào)銷、資金不到位，轄區(qū)治安、路燈損壞等問(wèn)題，及時(shí)安排專人負(fù)責(zé)，積極與上級(jí)協(xié)調(diào)解決，使問(wèn)題得到了妥善解決，矛盾解決化解在基層，贏得了群眾對(duì)政策的熟知和工作的支持。三是采取多種新式，及時(shí)把物業(yè)管理條例、物業(yè)管理收費(fèi)辦法、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策等宣傳到位、解釋到位，依法維護(hù)了職工群眾的知情權(quán)和合法權(quán)益。四是對(duì)待敏感時(shí)期，特別中省“兩會(huì)”、節(jié)假日等重要節(jié)點(diǎn)等，責(zé)任有落實(shí)，措施有保證，穩(wěn)控有效果，值班不間斷，事事有匯報(bào)，努力做到了上下同責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)，依靠基層的工作效果。五是注重職工思想教育和心理疏導(dǎo)，不斷加強(qiáng)信訪人員的理論知識(shí)儲(chǔ)備，充分發(fā)揮信息員的作用，動(dòng)態(tài)管理，暢通信息渠道，超前預(yù)防，從源頭上加大控制管理的力度，樹(shù)立積極探索信訪穩(wěn)定的新思路、新方法，層層布防、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)把關(guān)口，化解矛盾，確保了分公司全年信訪穩(wěn)定工作“零”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。