“狠”出名的老蔣

年近45歲的老蔣是松藻煤礦聘請的一名安全監(jiān)督員，主管安全的一把好手，就是脾氣粗暴，吵人訓(xùn)人也是出了名的“狠”。他時(shí)常拉長著一張臉，員工只要哪里出了差錯(cuò)，就會(huì)被他狠狠訓(xùn)斥一通才能收場。

一天，準(zhǔn)備入井的老蔣看到機(jī)車司機(jī)小劉沒有關(guān)好安全門，然而他卻沒像以前那樣上前一通訓(xùn)斥，而是親自為他關(guān)好了安全門。隨后他拍著小劉的肩膀說道："兄弟，井下作業(yè)容不得半點(diǎn)馬虎呀，以后可要記住關(guān)門了哈。"看到和顏悅色的老蔣親自為小劉關(guān)好安全門，在場員工都驚訝地議論了起來：“這太陽是打西邊出來了，老蔣不但不訓(xùn)人，而且那張馬臉也會(huì)笑了，太稀罕了……”

原來，在前幾日的早班，老蔣來到斜井輪子坡車場安全監(jiān)察，看見一名信把工正欲超拉一輛重車，員工想蠻干，老蔣哪見得。只見他三步并做兩步來到這位信把工面前，聲音一下提高了八度，厲聲喝道：“你他媽的不想活了呀，要是鋼絲繩斷了那還了得……”一陣聲色俱厲的訓(xùn)斥后，那名比他大兩歲的信把工被說得臉紅筋漲。

制止違章本是老蔣的一番苦心，但經(jīng)他嚴(yán)辭教訓(xùn)后，就走了樣。等他走后，那名信把工還在想被訓(xùn)挨罵之事，在摘掛銷鏈子的時(shí)候，右手無名指被礦車碰頭擠成了骨折。

事后，在追查責(zé)任時(shí)，調(diào)查到員工受傷是情緒不佳引起的，與老蔣有必然聯(lián)系。并對老蔣進(jìn)行了幫教學(xué)習(xí)，理由是：“制止違章，方法偏激，語言溫度過高，導(dǎo)致員工情緒受到影響而受傷。”開始，老蔣感到莫名其妙：“我制止員工違章，難道還錯(cuò)了嗎?”對這事許多同行也不理解：“這是過于取悅員工，以后誰還敢批評員工，干脆當(dāng)和事佬算了”

對此，安全部門在事故分析會(huì)說道：“井下作業(yè)，員工情緒不佳，會(huì)導(dǎo)致精力不集中，存在安全隱患。簡單粗暴的批評會(huì)讓員工產(chǎn)生不良情緒，帶來負(fù)面影響。批評員工要講究方式方法，傾注的是說話的藝術(shù)性和人情關(guān)懷，這樣的批評不僅體現(xiàn)對員工的尊重，更能讓員工從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤和達(dá)到遵章守紀(jì)的目的。”

會(huì)后，老蔣如醍醐灌頂，自我反省道："以前在作業(yè)現(xiàn)場批評員工從沒考慮他們的感受，看來我這存在隱患的管理方法，是該好好改改了。"