由“狼來了”說開去
由“狼來了”說開去
董雷
我想《狼來了》的故事我們都聽過,這是小學(xué)課本中必學(xué)的課文,從小教育我們講話做人要誠實(shí)。為什么想起這個小故事呢?那是因?yàn)槲矣X得從安全角度來說,它同樣對我們有教育和啟發(fā)意義。
《狼來了》這個故事主要教育我們要養(yǎng)成做人誠實(shí),不講假話不說謊的行為;培養(yǎng)尊重別人,不失信于人的習(xí)慣;樹立誠懇待人,講究誠信的優(yōu)良品質(zhì)。但我想說的是,從安全工作角度上來說《狼來了》帶給我們什么?讓我給大家分析一下。為什么放羊娃剛開始喊“狼來了”的時候人們反映特別迅速,而后來卻沒有了反映,這里面固然有被孩子欺騙而不在上當(dāng)?shù)膯栴},從另一種角度來說也存在“意識疲勞”問題。也就是說像放羊娃喊“狼來了!狼來了!”,反反復(fù)復(fù),三番五次,結(jié)果將人們的意識都聽累了,習(xí)慣了,疲勞了,當(dāng)再次聽到同樣的喊叫聲時神經(jīng)已麻木了,也就沒有了下一步的行為反映。
我們在做安全工作時也存在這樣的情形,一件事情,一個規(guī)定,一項(xiàng)措施,一種工作,注意的事項(xiàng),防范的問題,會反復(fù)說,重復(fù)講,以期加深印象,就怕崗位人員出現(xiàn)問題,發(fā)生事故。但往往事以愿違的是,任你如何說,怎么講,那怕你天天強(qiáng)調(diào)一件事、一個內(nèi)容,可事實(shí)卻恰恰相反,出現(xiàn)問題的地方就是你反復(fù)一再強(qiáng)調(diào)的環(huán)節(jié)。為什么?不是你說的不仔細(xì)、不到位,而是崗位人員聽麻木了,出現(xiàn)了“意識疲勞”,已經(jīng)潛意識地忽視了此類問題,你強(qiáng)調(diào)的問題早已經(jīng)不自主地“被忘記”,根本就沒有注意問題了,出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的問題也是必然的了。
因此,在安全管理中,我們一定要注意“意識疲勞”問題,不要一個問題以同樣的形式反復(fù)說,來回講,要換位思考,從多方位多角度思考問題,工作要講究方式方法,經(jīng)常變換講問題的方式,多采取一些靈活的方法,多想一些引人注意的形式,不能照本宣科,循環(huán)守舊,一成不變,千萬要注意和防止“意識疲勞”問題的發(fā)生。
其實(shí),“狼來了”并不可怕,可怕的是人們已不在意“狼來了”。