如何提高企業(yè)內(nèi)控制度執(zhí)行力

如何提高企業(yè)內(nèi)控制度執(zhí)行力

——淺議提升執(zhí)行力在競爭中的優(yōu)勢

檢修中心財(cái)務(wù)科科長　李學(xué)新

日常工作中，我們時(shí)常會碰到這樣的情況：精心設(shè)計(jì)的雄心戰(zhàn)略猶如空中樓閣，完美無缺的計(jì)劃總是一敗涂地，科學(xué)合理的決策常常付之東流，平穩(wěn)發(fā)展、前景廣闊的企業(yè)卻突然逆轉(zhuǎn)而下，不惜一切代價(jià)經(jīng)營的市場，卻只獲得微不足道的收益。諸多的事與愿違說明了什么?追根溯源，都是因?yàn)闆]有有效的執(zhí)行力作為支撐。

執(zhí)行力，簡單地說，就是企業(yè)上下貫徹經(jīng)營戰(zhàn)略、方針政策、方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力。它是連接目標(biāo)和結(jié)果的紐帶，是把意圖、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)效果的體現(xiàn)，其強(qiáng)弱程度直接制約公司經(jīng)營目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。

曾有權(quán)威人士指出，一個(gè)企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，70%要靠執(zhí)行。執(zhí)行力就是核心競爭力，提升執(zhí)行力就是提升競爭力。我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻強(qiáng)化危機(jī)意識、憂患意識，堅(jiān)持不懈地提高執(zhí)行力，保持在競爭中的優(yōu)勢。那么如何提升執(zhí)行力呢?以下八個(gè)方面是最好的詮釋。

一、完善的企業(yè)制度是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)。

在企業(yè)中，執(zhí)行是個(gè)系統(tǒng)工程，不但關(guān)系到全體員工，而且與管理組織息息相關(guān)，所以，執(zhí)行力需要制度做基礎(chǔ)。而如果一個(gè)企業(yè)的管理制度缺少針對性和可行性，與企業(yè)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，或者過于繁瑣，就會不利于執(zhí)行。制定制度時(shí)一定要合理、簡單、清晰、全面、實(shí)用、有針對性，這是制定制度時(shí)必須考慮的原則。制度一旦建立起來，必須保證一定的持久性。如果在員工做出不合理的行為后再制定規(guī)定，是不公平的，也是沒有效率的管理方式，而要更新制度，必須遵循事先約好的程序，絕不能隨意地按照個(gè)人意愿去更新制度。如果員工對制度理解不夠，就要加大培訓(xùn)力度，提高認(rèn)識，增強(qiáng)制度執(zhí)行力。

二、科學(xué)的決策程序是提升執(zhí)行力的保障。

決策程序一定要本著流程化、明晰化和可操作化的原則。因?yàn)槿魏问虑槎加辛鞒蹋伎梢苑殖墒虑啊⑹轮?、事后三個(gè)階段。分成階段后，就可以確定不同階段的工作內(nèi)容。

流程的最大好處在于通過一個(gè)事情發(fā)生的過程強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，而不是通過職責(zé)。所謂明晰化，就是把流程中的要點(diǎn)量化，不能量化就無法考核，也不能真正執(zhí)行。所謂操作化就是把明晰的指標(biāo)變成可操作的步驟，如果一個(gè)計(jì)劃只有數(shù)量目標(biāo)而沒有行動(dòng)措施，就會無法執(zhí)行。另外，要為下屬提供執(zhí)行的條件，比如合理的授權(quán)和必要的物資保障。同時(shí)，還要有反饋機(jī)制，形成工作閉環(huán)。

三、領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。

古人云：其身正、不令而行;其身不正，雖令不從。執(zhí)行力的提升，需要嚴(yán)格的制度和科學(xué)的機(jī)制做保障，更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范、以身作則。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，其個(gè)人的智慧和力量畢竟十分有限，關(guān)鍵是要凝聚人心、集思廣益、群策群力、調(diào)動(dòng)各方面積極因素，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在決策的制定過程中，領(lǐng)導(dǎo)要廣開言路，發(fā)揚(yáng)民主，善于發(fā)現(xiàn)、收集、鑒別、整理各方面的意見建議，確保決策的科學(xué)性和合理性。在決策的執(zhí)行過程中，明令禁止的要帶頭遵守，要求別人做到的首先做好，無論在做人、做事上都要起到示范作用。在遇到阻力的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持原則、敢于碰硬，這樣才能使員工心悅誠服，堅(jiān)定執(zhí)行好各項(xiàng)任務(wù)的信心。

四、提高員工素質(zhì)是提升執(zhí)行力的根本。

員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素：綜合能力和工作態(tài)度。如果員工具備相應(yīng)的知識技能后，再加上思維能力、組織能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、分析能力、公關(guān)能力等綜合能力，就能表現(xiàn)出很強(qiáng)的執(zhí)行力。提高綜合能力的途徑：一是員工本人要自覺加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。二是企業(yè)應(yīng)有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地加大培訓(xùn)力度，不斷提高員工素質(zhì)。三是企業(yè)要合理用人，對員工的價(jià)值、潛力進(jìn)行開發(fā)。

員工態(tài)度不夠積極，是造成執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度如果不積極，再小的事情也難做好。如果態(tài)度良好，再難的事情也設(shè)法辦成。轉(zhuǎn)變工作態(tài)度要靠個(gè)人心態(tài)調(diào)整、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)、企業(yè)制度約束、企業(yè)福利激勵(lì)、企業(yè)文化熏陶等多種途徑解決。

五、執(zhí)行文化的培育是提升執(zhí)行力的靈魂。

執(zhí)行力的落實(shí)基礎(chǔ)是制度，而靈魂則是企業(yè)文化。因?yàn)?a href=http://cltuan.cn/mkwh/ target=_blank class=infotextkey>文化是一種更高層面的管理手段。優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，除了規(guī)則制度的約束外，還要依靠員工的自覺行動(dòng)。這種自覺行動(dòng)不是制度管出來的，也不是教育強(qiáng)化出來的，而是基于共同的、正確的價(jià)值觀而自發(fā)選擇的。

六、完善的激勵(lì)機(jī)制是提升執(zhí)行力的動(dòng)力。

高效的執(zhí)行力來源于執(zhí)行動(dòng)力，這種動(dòng)力就是利益導(dǎo)向機(jī)制，即激勵(lì)機(jī)制。執(zhí)行任務(wù)對于員工而言，意味著付出辛勞。而適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神激勵(lì)，既是對員工價(jià)值的肯定，又是提高執(zhí)行力最有效的方法之一。只讓員工埋頭苦干，不開展激勵(lì)，就會挫傷積極性和進(jìn)取心，久而久之，團(tuán)隊(duì)就會變得沒有活力或渙散。因此，企業(yè)管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)、價(jià)值，及時(shí)肯定，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激勵(lì)員工更具執(zhí)行力。

七、有效的考核是提升執(zhí)行力的壓力要素。

沒有壓力就沒有動(dòng)力。合理的指標(biāo)是有效考核的基礎(chǔ)。比如，施工企業(yè)對項(xiàng)目部的考核，必須先科學(xué)測定工期、質(zhì)量、安全、成本、效益等指標(biāo)，沒有量化的指標(biāo)，就無法明確考核內(nèi)容、方式和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。

此外，考核要公平，執(zhí)行考核要有力度，不疼不癢的考核沒有絲毫效果。

八、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神是提升執(zhí)行力的合力元素。

我們都知道《三個(gè)和尚》的故事。當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他只能自己挑水喝，又來了一個(gè)和尚時(shí)，兩人通過分工合作抬水喝，可當(dāng)廟里出現(xiàn)第三個(gè)和尚時(shí)，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性。

在市場競爭日趨激烈的今天，沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，任何拖沓、任何延誤、任何缺位，都將使我們喪失機(jī)遇，貽誤戰(zhàn)機(jī)，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，重大決策執(zhí)行有力，就能快人一步，搶占先機(jī)，否則就會錯(cuò)失良機(jī)。