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瞧!這群女漢子--記川煤集團(tuán)鼎能房產(chǎn)置業(yè)顧問

作者:杜蜀杰 2016-04-22 10:15 來源:煤礦安全網(wǎng)

       當(dāng)我寫下標(biāo)題的時(shí)候,眼前浮現(xiàn)起幾張乖巧可愛的臉龐。漂亮大方的小白,天真浪漫的小咪,沉穩(wěn)踏實(shí)的秋秋,聰明伶俐的雪兒……

時(shí)間過得真快??!轉(zhuǎn)眼間這些姑娘和西城名苑朝夕相伴已三年有余。初見她們時(shí),好奇于與她們靚麗外表毫不相稱的嘶啞嗓音,相處久了,目睹她們的工作才理解那些變了調(diào)的聲音背后的艱辛。

入行時(shí),她們的經(jīng)理用一個(gè)俗不可耐的比方讓她們堅(jiān)定自己的選擇:“看看這座城市,在你們這個(gè)年齡,除了從事不正當(dāng)職業(yè)的灰色人群,還有比你們收入更高的人嗎?”

只是房地產(chǎn)行業(yè)十年黃金期不再,她們注定要付出比常人更多的汗水和辛勞!

小白,是我見過的最懂事的姑娘。西城名苑開盤時(shí),她不過十九歲,卻有著同齡人少有的成熟。玲瓏可愛嘴巴甜,因常摘月度銷售桂冠而深受經(jīng)理喜愛。她的客戶回頭率最高,為她帶來的新客戶最多。曾有單身客戶癡迷于她的美麗與敬業(yè)想要展開追求,均被她以各種理由婉拒。時(shí)常見她細(xì)小的頸子上頂著個(gè)大大的安全帽,帶著客戶奔波于銷售大廳與在建樓房之間。無論多累多苦,面對(duì)客戶她總是一臉春風(fēng)。

聰明伶俐的雪兒,和小白一樣,有著職業(yè)性嘶啞。如果只聽聲音,你絕對(duì)不會(huì)與她乖巧的樣子聯(lián)系起來。雪兒的性格較之溫婉的小白,有著獨(dú)特的一面??蛻羰巧系郏诲e(cuò)。但對(duì)于刁鉆的客戶,雪兒自有一套處理方式。記得有一次在電話里,客戶因合同上的面積補(bǔ)差問題與她繞上了。她在再三解釋無果的情況下發(fā)火了,聲音比往常提高了幾倍: “哥哥,國(guó)家法律規(guī)定實(shí)際與預(yù)測(cè)面積相差3%以內(nèi)房款多退少補(bǔ),與我們的合同內(nèi)容不相沖突,如果你不相信我,請(qǐng)你到相關(guān)部門確認(rèn)了再來找我,行嗎?”說完掛斷了電話??催@陣勢(shì)大家都以為這筆訂單黃了,不料第二天這位客戶主動(dòng)到售樓部簽下了合同。原來雪兒明白,不講原則的退讓只會(huì)讓自己陷入被動(dòng)的尷尬境地。做好了自己該做的,客戶自然會(huì)被誠(chéng)意打動(dòng)。

十八歲的小咪是售樓部里年齡最小的置業(yè)顧問。初來時(shí)頭頂扎個(gè)馬尾的她也就幫客人倒倒水、讓讓座,很長(zhǎng)一段時(shí)間處于見習(xí)階段。當(dāng)我們都不看好這位小姑娘時(shí),她卻來了個(gè)華麗變身。正式上崗以后,不到半年時(shí)間,她就登上月度銷售冠軍的寶座,讓人刮目相看。她蹦蹦跳跳的身影,熱情而不失分寸的接待,成了售樓大廳一道亮麗的風(fēng)景。

秋秋擁有一雙大大的眼睛和洋娃娃似的臉蛋,體型偏胖的她行動(dòng)比起其她姐妹雖略顯遲緩,但成熟穩(wěn)重,更顯大家風(fēng)范。在各種大型宣傳活動(dòng)中,她占據(jù)著主講的一席之地。她平和質(zhì)樸的講解更增加了客戶對(duì)于樓盤品質(zhì)的信賴,在一些主流媒體的廣告中,她發(fā)揮著“代言人”的作用。

還有慢條斯理的夏麗、風(fēng)風(fēng)火火的陽(yáng)陽(yáng)……二十歲左右的青春在西城名苑經(jīng)歷著別樣的綻放!

是的,置業(yè)顧問——高業(yè)績(jī)、高收入,舒適體面的辦公環(huán)境、美觀大方的應(yīng)季服裝、彬彬有禮的笑容談吐,在常人眼里這是多么令人羨慕的職業(yè)!但光鮮背后的付出,卻不為常人所知!

這些初出茅廬的小姑娘,面對(duì)形形色色的購(gòu)房需求者,必須熟悉合同的每一項(xiàng)條款,了解房屋的每一個(gè)細(xì)節(jié),掌握來訪者的購(gòu)買信息,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。每天說著重復(fù)千百遍的話,走著重復(fù)千百遍的路,她們壓抑著自己的情緒,苦了累了只能悄悄咽下。我曾看見她們?cè)诘笮U的客戶面前無助地垂著頭,任由他們斥責(zé);也曾看見她們躲在角落里偷偷擦著委屈的淚花,揉捏酸痛的小腿……

就是這樣一群小姑娘,在2016春節(jié)開班后的第一周,將樓盤的輝煌書寫到了極致!短短七天時(shí)間,接待客戶120余組,成交33套。她們用堅(jiān)韌和執(zhí)著創(chuàng)下西城名苑開盤以來單周銷量最高記錄!

這群女漢子,她們做到了!苦也不言苦,累也不說累,她們的青春在西城名苑綻放異彩!

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