師趙謙:誠(chéng)信去哪了

我是一個(gè)很無(wú)趣的人，或者說(shuō)還有點(diǎn)“神經(jīng)質(zhì)”。神經(jīng)質(zhì)這個(gè)詞是阿靜對(duì)我的稱呼，源于我做過(guò)的一件事。

出于旺盛的好奇心，我在聚美和實(shí)體店買了兩支一樣的潔面乳，結(jié)果自然不一樣的。阿靜笑我神經(jīng)質(zhì)，說(shuō)早告訴我聚美的假貨率超過(guò)一半，還做這么無(wú)趣的實(shí)驗(yàn)。

我卻不覺(jué)得，看見(jiàn)了才信是我的執(zhí)拗。在執(zhí)拗后隨之而來(lái)的，是對(duì)當(dāng)今網(wǎng)購(gòu)的深深無(wú)奈。

如今網(wǎng)購(gòu)在帶來(lái)便捷的同時(shí)又出現(xiàn)了假貨的問(wèn)題，如何保證我們這些可憐的消費(fèi)者的權(quán)益，如何物有所值，讓我們買的放心，買的沒(méi)后顧之憂呢?各大網(wǎng)站，如淘寶、京東、聚美等之流，在打響名氣之后是不是該把重心更多的放在商家的誠(chéng)信上、商品的真實(shí)上?不要讓假貨像前幾年的盜版CD一樣猖獗，不要讓所謂的海外代購(gòu)欺騙消費(fèi)者。那么，商家進(jìn)駐的門檻是不是可以高一些，嚴(yán)格一些?售后服務(wù)是不是可以在和藹一些，耐心一些?

曾在《陜西工人報(bào)》上看過(guò)一副別有深意的漫畫，一共六福圖，每幅圖畫著一個(gè)電話，上面寫著一行小字“售后服務(wù)”，只有3月15日這天電話是有人接的。國(guó)家為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的3.15沒(méi)有起到應(yīng)有的效果，或者說(shuō)效果還不是那么立竿見(jiàn)影。究其原因，是企業(yè)誠(chéng)信的缺失!

誠(chéng)信去哪了?瘦肉精、地溝油、毒奶粉、毒面膜，為什么會(huì)出現(xiàn)在我們身邊?

三鹿奶粉導(dǎo)致嬰兒腎病，直接結(jié)果是三鹿奶業(yè)的破產(chǎn)，這是企業(yè)誠(chéng)信缺失的惡果。緊接著是國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的不信任，奶爸奶媽們?yōu)榱撕⒆拥慕】担挥腥ハ愀蹞屇谭?，結(jié)果人家還限購(gòu)了，這是中國(guó)奶業(yè)人的恥辱。含鉛面膜毀掉了多少?gòu)埳倥哪?，始作俑者卻卷款而逃;毒奶粉給多少家庭帶來(lái)不幸，賠償又能彌補(bǔ)多少過(guò)失?……如何阻止這些原本不應(yīng)該發(fā)生事情的出現(xiàn)?唯有誠(chéng)信，才是解決的根本之道。

有一位企業(yè)家說(shuō)，企業(yè)沒(méi)有誠(chéng)信等于自殺。三鹿就是例子，是血淋淋的教訓(xùn)。在貪圖眼前利益的時(shí)候，問(wèn)自己一句，想死嗎?把“死”和“貪”放在天平的兩端權(quán)衡一下孰重孰輕。

誠(chéng)信去哪找?我想，除了政府的管控，社會(huì)的輿論，更重要的應(yīng)該是企業(yè)自身的良知。