協(xié)莊煤礦計生辦優(yōu)質服務打造“民心工程”

近年來，山東能源新礦集團協(xié)莊煤礦堅持以實現(xiàn)“流動人口衛(wèi)生計生基本公共服務均等化全覆蓋”為主線，以健全工作機制為著力點，以品牌服務為突破口，積極推進全礦流動人口衛(wèi)生計生基本公共服務均等化工作。

分類服務贏民心。充分發(fā)揮“互聯(lián)網+”的優(yōu)勢，在“協(xié)莊煤礦實有人口信息平臺”的基礎上，自行研制開發(fā)了協(xié)莊煤礦網格化管理信息平臺，將社區(qū)分為六個網格，將網格內6789戶，19105名戶籍人口，89名流入人口按照管理的難易度實行ABCD類進行分類管理，將所有人員的基礎信息逐一采集錄入，并增加了育齡人員的身體健康狀況、衛(wèi)生基本信息等內容。

免費服務暖民心。建立了“依托社區(qū)樓長采集服務信息，運用社區(qū)醫(yī)療門診部搞好服務，依靠礦區(qū)醫(yī)院作為保障”的三級信息采集服務保障機制，并創(chuàng)新實施“四免一上門”制度，將流動人口按常住人口管理，做到同宣傳、同服務，實行免費發(fā)放政策宣傳品、免費查體、免費四術、免費發(fā)放避孕藥具和上門登記建檔服務。同時對全礦0-6歲范圍內的流動兒童實現(xiàn)了全部免費接種。

窗口服務近民心。為更好地給職工家屬提供便捷、高效的服務，他們整合礦區(qū)各類社會管理資源，在社區(qū)建立了由計生、衛(wèi)生、綜治、物業(yè)、工會、團委等部門聯(lián)手的“一站式服務、一條龍接待、一攬子解決”多功能為一體的職工服務中心，把流動人口辦證驗證、出生登記、居住證辦理、預防接種、子女教育、就業(yè)指導、幫扶救助、便民維權和信息采集等納入服務范疇，實行服務承諾、首問首接、限時辦結、一次性告知等服務制度，最大限度滿足了育齡群眾的需求。（牛臣臣  褚明超）