峰峰集團(tuán)大社礦行政科工會(huì)春節(jié)前服務(wù)旗幟亮起來 讓職工心里暖起來
峰峰集團(tuán)大社礦行政科工會(huì)春節(jié)前服務(wù)旗幟亮起來 讓職工心里暖起來
本報(bào)通訊員林 海“老鄉(xiāng)，先拿上鑰匙，查看一下門窗和水電有沒有問題”“別著急，我?guī)湍銓懓?rdquo;......近日，行政科工會(huì)貼心人小分隊(duì)來到礦務(wù)局新新小區(qū)56號(hào)樓前，熱情幫助該礦37戶居民領(lǐng)取棚戶區(qū)新房鑰匙，受到職工家屬的交口稱贊。
2月1日，大社礦行政科車間工會(huì)由6人組成的貼心服務(wù)隊(duì)，像一群快樂的精靈，早早的來到礦務(wù)局新新小區(qū)56號(hào)樓房前等候，頭戴紅帽，手拿本和筆，為將要領(lǐng)新房鑰匙的37戶棚戶區(qū)拆遷職工家屬們，提供貼心的志愿服務(wù)。只見一位老人步履蹣跚，拉著自己的孫女來到辦事處，慢慢的掏出兜里的手續(xù)，交給工作人員，核實(shí)后給了她一串房門鑰匙，可老人頓時(shí)犯了難說：“驗(yàn)房怎么是我們這一老一小能做的事情呢?......”一直站在她身后的翟建國(guó)，主動(dòng)伸出雙手，攙扶著老人的胳膊，和藹地對(duì)老人說：“別著急，我是咱礦房管班長(zhǎng)，我?guī)バ路靠纯窗?”，接著他利用自己的房管知識(shí)，和老人一起細(xì)心檢查房屋門窗和水電完整情況，并把查出的2個(gè)小問題認(rèn)真記錄下來，反映給當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)進(jìn)行登記處理，問題解決了，老人的臉上露出滿意的笑容。劉和平是該礦一名殘疾職工，礦上照顧困難職工為他安排了一樓，可是一樓的窗戶損壞，玻璃破碎，室內(nèi)煤氣表也被盜走了，老人為此事惱火不已，這時(shí) 該科黨員志愿服務(wù)隊(duì)及時(shí)安撫他的情緒，告訴他這些情況在裝修之前屬于物業(yè)受理范圍之內(nèi)，讓他放心，并及時(shí)幫他向物業(yè)反映，得到了滿意的答復(fù)。一句句貼心的話，一雙雙溫暖的手，她們累在臉上，卻甜在心里，溫暖了每名職工家屬。一直以來，該服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持把貼心人活動(dòng)帶入班隊(duì)，滲入任務(wù)目標(biāo)中，保證了各種急難工作按期完成，小組服務(wù)成為一面“特色旗幟”，樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)職工的良好形象，實(shí)現(xiàn)了職工滿意。
