神華寧煤集團(tuán)煤化工分公司質(zhì)檢計(jì)量中心全程監(jiān)管提升員工夜餐質(zhì)量
為保障員工夜班餐就餐質(zhì)量,提高后勤服務(wù)水平,神華寧煤集團(tuán)煤化工分公司質(zhì)檢計(jì)量中心辦公室每月月底組織各生產(chǎn)科室崗位員工代表召開夜班餐配餐協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)上,各代表依據(jù)夜班餐供應(yīng)商提供的菜單和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合崗位員工就夜班餐配送意見,自由選擇,自主搭配,并最終形成夜班餐配餐意見。隨后,中心辦公室將各代表意見進(jìn)行匯總,編制夜班餐搭配明細(xì)后反饋至車間班組和供應(yīng)商。在夜班餐配送過程中,中心辦公室不定期到車間班組進(jìn)行調(diào)查,針對(duì)未按要求配送的,按雙倍賠償協(xié)議嚴(yán)格對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行處罰,同時(shí)接受員工監(jiān)督。
截至目前,質(zhì)檢計(jì)量中心累計(jì)召開夜班餐協(xié)調(diào)會(huì)11次,參會(huì)人員達(dá)73人,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了4次處罰,在提高夜班餐質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)解決了員工針對(duì)夜班餐的訴求等問題,化解了相關(guān)矛盾,后勤服務(wù)質(zhì)量明顯提升。(通訊員 王婷)