徐輝：企業(yè)中的和諧溝通協(xié)調(diào)

如今，在社會的專業(yè)分工系統(tǒng)化、規(guī)?；八┯械慕裉?，溝通協(xié)調(diào)己成為無處不在、無時不有的行為方式，特別是在煤礦企業(yè)，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的深入愈加彰顯其特殊的影響力。由此，溝通協(xié)調(diào)它也成為了影響企業(yè)發(fā)展重要元素，成為新時期領(lǐng)導干部急需解決的新問題。

溝通的負面效應(yīng)：從現(xiàn)實來看，溝通協(xié)調(diào)以彈性制約、人性化補充的方式彌補了制約機制的不足，拉近了人與人之間的距離，在處理各類事務(wù)尤其是處理爭端、加強合作以及完成急難險重等特殊任務(wù)中發(fā)揮了巨大作用，但從各種綜合信息來看，它也有一定的負面效應(yīng)，盡管沒有形成氣候，但帶來的危害是不可低估的。

溝通協(xié)調(diào)有時削弱了制約機制的權(quán)威。在現(xiàn)實生活中我們不難發(fā)現(xiàn)，有的單位秩序雜亂無章，管理漏洞百出，究其原因，不是缺乏制約機制，而是沒有依靠制約機制的運作協(xié)調(diào)解決問題，卻依靠特殊的人去搞所謂的“溝通協(xié)調(diào)”。在有的時候，溝通協(xié)調(diào)領(lǐng)域有時促成了事務(wù)交往的庸俗化，吃請、送禮現(xiàn)像，往往是議論最多的話題，通過請吃、送禮來溝通本無可非議，但若超出了一定的度，出現(xiàn)亂拉關(guān)系、攀比、浪費、賄賂等不良現(xiàn)象，反而會使人與人的美好情感變得越來越淡。溝通協(xié)調(diào)有時甚至抬高了承辦事務(wù)單位的門檻，按照常理，我們溝通協(xié)調(diào)行為，應(yīng)當帶來更加快捷高效的辦事效果，但事實有時恰好相反，正是由于協(xié)調(diào)溝通多了，造成了一些不該溝通的事也要溝通一番，凡事講溝通，講協(xié)調(diào)，卻忽視了最根本的東西，即需要履行的部門職責與崗位職責。

溝通協(xié)調(diào)之風為什么能夠長期成在的原因：溝通協(xié)調(diào)歷史久遠，涉及面寬，對其帶來的負面效應(yīng)人們習以為常，見怪不怪。不管站在什么角度看，溝通協(xié)調(diào)都不是一個新鮮事物，它存在于社會各個角落，所要表現(xiàn)的形式千姿百態(tài)，有時甚至對因顧忌它的負面影響而不進行溝通協(xié)調(diào)的現(xiàn)象感到不可理喻。因受利益誘惑和傳統(tǒng)習俗的影響，溝通協(xié)調(diào)的負面效應(yīng)即使損害了大局利益，人們有時也會予以認同。有時因受到自身素質(zhì)的制約，遇到事情一些人總是習慣于站在自我的角度思考問題。溝通勢頭強勁，在多方強求之下人們有時習慣于順從求全。不可否認，現(xiàn)實生活中，有些事情，包括正當?shù)?、合理的要求，通過正常的途徑解決不了，通過溝通協(xié)調(diào)一下就辦成了。

溝通協(xié)調(diào)之風理應(yīng)成為純正之風：溝通是“使兩方面通相通”，協(xié)調(diào)是“使配合得適當”，我們理應(yīng)還其本來之意，使其成為促進社會和諧之風。要大力營造良好的溝通協(xié)調(diào)環(huán)境，沒有和諧的溝通協(xié)調(diào)就沒有和諧發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)的每一位員工尤其是領(lǐng)導干部要自覺地規(guī)范自我溝通協(xié)調(diào)行為，要堅持凈化自身，從我做起，堅決抵制庸俗的不正之風。要堅決剎住溝通協(xié)調(diào)中的不正之風，只有這樣，才能讓非正常的溝通協(xié)調(diào)逐步失去市場。