下石節(jié)礦緊扣信訪穩(wěn)定主線打造平安和諧礦區(qū)環(huán)境

下石節(jié)礦緊扣信訪穩(wěn)定主線打造平安和諧礦區(qū)環(huán)境

在當前煤炭市場持續(xù)低迷、企業(yè)發(fā)展困難重重的當下，銅川礦業(yè)下石節(jié)礦圍繞礦井中心任務，在抓好安全生產的同時，緊扣信訪穩(wěn)定工作主線，突出超前預防，強化責任落實，著力打造和諧穩(wěn)定的礦區(qū)環(huán)境，為企業(yè)逆勢平穩(wěn)發(fā)展保駕護航。

該礦將礦區(qū)和諧穩(wěn)定作為企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的可靠保障，牢固樹立“穩(wěn)定高于一切”的理念，緊緊圍繞穩(wěn)定工作“零”目標，進一步總結完善信訪穩(wěn)定工作中的不足之處，認真實施穩(wěn)定工作考核制度，建立和完善穩(wěn)定工作目標責任制，強化領導干部“一崗雙責”，堅持源頭治理，加強政策法規(guī)的宣傳力度，通過廣播、排版等形式以及學習會等時間，組織職工認真學習《信訪穩(wěn)定條例》等法律法規(guī)，講明政策，引導職工群眾樹立法制觀念，依法維護自身權益。建立單位信訪穩(wěn)定工作常態(tài)化機制，各級領導干部落實“三嚴三實”作風要求，始終把職工的利益放在首位，樹立問題意識和服務意識，在搞好本職工作的同時，將職工當成自己的家人，深入了解摸排單位職工的思想傾向和不穩(wěn)定因素，耐心溝通，疏導郁結，穩(wěn)定人心，從源頭上化解不穩(wěn)定因素，每月定期上報信訪月報表，信訪部門全面掌握礦區(qū)信訪動態(tài)，有效杜絕違法上訪與越級上訪的現象。

該礦信訪部門進一步加大信訪穩(wěn)定工作力度，認真落實《領導包案制度》，按照“五個一”工作法，按照誰主管，誰評估;誰評估，誰負責的原則，一包到底，案結事了，及時反饋處理意見。形成了“統(tǒng)一領導、部門協(xié)調，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，齊抓共管”的綜治信訪大格局。堅持重大事項穩(wěn)定風險評估制度，凡涉及職工群眾切身利益的重大事項在決策前，必須實施穩(wěn)定風險評估。不評估不實施，不穩(wěn)定不實施。認真落實“一站式”接待工作機制，實行信訪部門協(xié)調，職能部門參加，初信初訪問題一次解決到位，提高一次性辦結率。堅持每月領導干部信訪接待日制度，堅持人性化、親情化的信訪穩(wěn)定工作態(tài)度，詳細了解職工群眾思想動態(tài)以及大家關注度較高的熱點、焦點問題，做好政策法規(guī)的解疑釋惑工作。堅持文明細致周到的接待來訪人員，對職工群眾反映的問題認真進行解釋，對一時解決不了的問題及時登記，向相關領導匯報，并及時向職工反饋處理意見，把矛盾化解在基層，把問題解決在單位，做到事事有人管，件件有著落，真正讓職工群眾滿意，為打造平安穩(wěn)定和諧新礦區(qū)奠定了堅實基礎。

單位：銅川礦業(yè)公司下石節(jié)礦宣傳部

作者：艾小莉