良莊礦業(yè)綜掘機“4S”店搶占內部市場

為深化市場化管理，提高服務水平及“掙工資”的能力，良莊礦業(yè)綜掘機“4S”店在青年夢想創(chuàng)客空間舉辦店慶活動，集中展示近年來所取得的技術研究成果和小改小革項目。

據(jù)了解，該“4S”店是一支專業(yè)提供綜掘機服務的“銷售”團隊，由綜掘機維修勞模創(chuàng)新工作室負責人等技術大拿組成。他們立足綜掘機整機性能、技術參數(shù)、使用和維修方面“專而精”的特色服務，將維修、維護、保養(yǎng)等“一條龍”服務融入到日常工作中，打造起“4S”店管理服務新模式，為高速快掘提供了基礎保障。

為進一步深化市場化管理水平，多方位占領井下維修市場，該“4S”店創(chuàng)新采取業(yè)務技術銷售方式，將服務內容向廣大職工展示，提高內部市場化競爭力，牢固樹立起“掙工資”的思想意識。此次產(chǎn)品展示的成果有“掘進機降塵”“截割頭螺絲固定鎖片”“柱塞變量雙泵”等項創(chuàng)新項目，技術含量高，服務質量優(yōu)，深受廣大一線職工的喜愛。在此基礎上，“4S”店在之前發(fā)行的“一站卡”上設置“印花”專欄，各單位可根據(jù)消費記錄獲得印花，達到一定數(shù)量的印花后，可獲得“4S”店的整機維修服務。

該公司為最大限度地調動維修人員的積極性，變被動維修為主動服務，綜掘機“4S”店業(yè)務量明顯上升，提高了內部市場化管理水平，盤活了內部市場，為礦井發(fā)展提供了有力保障。