佳友:把簡單的事做好就是不簡單

———讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

我國古代著名思想家荀子曾說：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”老子曾經(jīng)說“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)。”他們都精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。在讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，對細(xì)節(jié)問題有了更深的認(rèn)識，感覺收獲巨大，受益匪淺。

托爾斯泰曾說過：一個人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問題控制解決在最短時間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時、全面、有效的狀況，每一個環(huán)節(jié)都能透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)，真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏。而縱觀我們有些企業(yè)，雖其規(guī)章制度不可謂不細(xì)、不嚴(yán)、不實(shí)，但往往說在口上，定在紙上，訂在墻上，就是落實(shí)不到行動上。

而看看今天我們周圍有些同志，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎也仍然還是不絕于眼，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時，生產(chǎn)線上的次品出來了，社會上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事，正所謂“大事干不了，小事不想干”。但事實(shí)上，正如汪中求先生在書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”

中國有句名言，“細(xì)微之處見精神”。細(xì)節(jié)，微小而細(xì)致，在市場競爭中它從來不會咤叱風(fēng)云，也不像瘋狂促銷策略，立竿見影地使銷量飚升;但細(xì)節(jié)的競爭，卻如春風(fēng)化雨潤物無聲。今天，大刀闊斧的競爭往往并不能做大市場，而細(xì)節(jié)上的競爭卻將永無止境。一點(diǎn)一滴的關(guān)愛、一絲一毫的服務(wù)，都將鑄就用戶對品牌的信念。這就是細(xì)節(jié)的美，細(xì)節(jié)的魅力。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認(rèn)真精神時曾講過這么一個例子：如果讓一個日本人每天擦桌子六次，日本人會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅(jiān)持擦六次;可是如果讓一個中國人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

所以，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。(佳友)