煤礦安全文化與本質(zhì)型安全人
當(dāng)前，安全文化的理論定義處在百家爭(zhēng)鳴之中，從狹義的角度出發(fā)，我們把煤礦的安全文化定義為“全體員工在煤礦生產(chǎn)實(shí)踐中形成的，以安全價(jià)值觀為核心的安全理念、安全愿景、安全心態(tài)，及其在行為、制度和企業(yè)形象上的反映。”
基于這一定義，我們認(rèn)為，開(kāi)灤安全文化建設(shè)最基本內(nèi)容主要有兩條：一是安全理念的倡導(dǎo)與滲透；二是員工安全行為規(guī)范與養(yǎng)成。理念建設(shè)是先導(dǎo)，行為養(yǎng)成是落腳點(diǎn)，二者的紐帶是制度。
我們所要塑造的本質(zhì)型安全人，究竟是一個(gè)什么人？課題中概括為，就是“想安全、會(huì)安全、能安全”的人。那么，我們應(yīng)該怎樣去理解這個(gè)想、會(huì)、能呢？
想：不是盲目的情感沖動(dòng)，它應(yīng)包括：（１）要有明確的安全需求，認(rèn)識(shí)到安全是生存與生活的基本保證，有為獲得安全保證而努力工作的內(nèi)在需求動(dòng)力。（２）要有良好的安全愿景，即對(duì)企業(yè)與自身的安全狀態(tài)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，有清晰的目標(biāo)憧憬。（３）要有牢固地理念信仰，這種理念不僅僅是停留在一種口號(hào)上，而是牢牢的印刻在心中，支配自身的一切言論與行為，成為工作與生活的座右銘，做到時(shí)時(shí)想安全。
會(huì)：（１）掌握充分的安全知識(shí)，能夠正確地認(rèn)識(shí)和把握安全基本規(guī)律。（２）掌握應(yīng)會(huì)的安全技能，能正確應(yīng)對(duì)所涉及的各種安全情況。（３）有健康的安全心智模式，從思維方式與思維習(xí)慣上，能辯證地分析和處理安全與生產(chǎn)、安全與眼前利益、安全與其他各種情況的關(guān)系，能較好進(jìn)行自我心理調(diào)適，有穩(wěn)定的安全思維慣性。（４）有自覺(jué)規(guī)范的安全工作行為，做到事事會(huì)安全。
能：（１）企業(yè)規(guī)章制度和具體措施上有切實(shí)的安全保證。（２）技術(shù)條件上有可靠的安全保證。（３）物質(zhì)投入上有充分的安全保證。（４）人文環(huán)境上有良好的安全保證。簡(jiǎn)言之，就是主體之外的一切客觀條件都要始終處于最優(yōu)狀態(tài)，做到使人處處能安全。
那么現(xiàn)實(shí)人與本質(zhì)型安全人都存在著哪些差距呢？這里從理論的角度上有一個(gè)前提假設(shè)，即現(xiàn)實(shí)中的人是不安全的人。 因?yàn)橐话阋饬x的人是未經(jīng)安全文化培育的人，他們盡管存在著本然的安全需求，但是，在煤礦安全意識(shí)、安全愿景、安全知識(shí)、安全技能、安全行為、安全習(xí)慣、安全意志等方方面面都是處于蒙昧狀態(tài)的。眼前利益的驅(qū)動(dòng)，簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)水平，原始的避險(xiǎn)技能，必然導(dǎo)致安全上的短期行為。我們認(rèn)為，這也是當(dāng)前我國(guó)煤礦企業(yè)各類事故頻頻發(fā)生、同類事故重復(fù)發(fā)生的一個(gè)內(nèi)在原因。所以，由此推導(dǎo)的結(jié)論是：現(xiàn)實(shí)中的人是不安全的人，必須通過(guò)煤礦企業(yè)文化的塑造，才能使之成為煤礦的安全人。
說(shuō)到這里，還有一個(gè)問(wèn)題要講清，我們所說(shuō)的本質(zhì)型安全人與通常意義上人的本質(zhì)安全是個(gè)什么關(guān)系？也就是我們?yōu)槭裁礇](méi)有使用本質(zhì)安全人的提法？我們認(rèn)為，所謂本質(zhì)安全人，是指理想化目標(biāo)化的人，這是一種從靜態(tài)思維的角度來(lái)認(rèn)識(shí)的絕對(duì)化的安全人。然而，現(xiàn)實(shí)中的人實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)態(tài)的人，其根本原因在于人與人所處的環(huán)境總是在不斷發(fā)展變化著的，今天的安全人不等于就是明天的安全人，更不等于是永遠(yuǎn)的安全人，現(xiàn)實(shí)中我們不能用形而上學(xué)的方式，僵死不變地認(rèn)識(shí)每一個(gè)具體的人和具體地去標(biāo)的這種人。我們所追求的本質(zhì)型的安全人，是那種處于發(fā)展變化著的生產(chǎn)實(shí)踐中，不斷探索和把握安全規(guī)律，不斷向本質(zhì)安全方向無(wú)限趨近的積極發(fā)展態(tài)勢(shì)中的人。
塑造本質(zhì)型安全人，就其對(duì)象來(lái)說(shuō)，包括兩類人：一是本質(zhì)型安全管理者，二是本質(zhì)型安全操作者，即所有的開(kāi)灤人。
特別要強(qiáng)調(diào)指出的是，管理者在具有一般意義安全人應(yīng)有的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)具有管理者獨(dú)有的特征：（１）是一個(gè)知識(shí)人。就是要具有充分的安全管理知識(shí)，要懂安全管理。（２）是一個(gè)責(zé)任人。就是要有強(qiáng)烈的對(duì)企業(yè)對(duì)員工負(fù)責(zé)的安全責(zé)任感，要肯于對(duì)安全負(fù)責(zé)，也敢于對(duì)安全負(fù)責(zé)。（３）是一個(gè)技能人。就是要有較強(qiáng)的安全管理技能，會(huì)管理安全。（４）是一個(gè)走動(dòng)人。就是在工作中要勤于走動(dòng)，勤于觀察，勤于發(fā)現(xiàn)，勤于現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題，具有愛(ài)崗敬業(yè)的安全管理實(shí)踐。（５）是一個(gè)民主人。管理作風(fēng)民主，善于聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，深入員工，深入現(xiàn)場(chǎng)，深入生產(chǎn)實(shí)踐，不斷修正和調(diào)整安全管理方式方法，使之更加適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要。是一個(gè)在安全管理上心胸豁達(dá)，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，廣納賢言的賢者。（６）是一個(gè)親和人。與員工情感相容，體諒員工，關(guān)愛(ài)員工，視員工為親人，員工視其為知己，與員工保持密切聯(lián)系，相互信息暢通無(wú)阻，是一個(gè)員工信得過(guò)的貼心人。（７）是一個(gè)文化人。能堅(jiān)持以人為本，積極營(yíng)造與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)安全文化，善于運(yùn)用文化的力量引導(dǎo)和規(guī)范自身與廣大員工的思想和行為，激勵(lì)員工與企業(yè)為了共同的利益努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
美國(guó)杜邦公司研究成果表明，員工的安全行為是隨著安全管理水平的不斷進(jìn)步，逐步養(yǎng)成和提升的。它表現(xiàn)為企業(yè)安全文化建設(shè)經(jīng)歷的進(jìn)程，大致分為以下四個(gè)階段和特征：
第一階段：自然本能反應(yīng)。處在該階段時(shí)企業(yè)和員工對(duì)安全的重視僅僅是一種自然的本能保護(hù)的反應(yīng)，表現(xiàn)出的安全行為特征為：依靠人的本能，沒(méi)有或很少有安全的預(yù)防意識(shí)；以服從為目標(biāo)，員工對(duì)安全是一種被動(dòng)的服從；各級(jí)管理層認(rèn)為安全僅僅是安全管理部門和安全專業(yè)人員的責(zé)任；缺少各級(jí)管理層的廣泛參與。
第二階段：依賴嚴(yán)格的監(jiān)督。處在該階段，企業(yè)已建立起安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度，各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任做出了承諾，但員工的安全意識(shí)和行為往往是被動(dòng)的，表現(xiàn)出的安全行為特征為：各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任做出承諾；安全是員工得到聘用的條件，違反安全規(guī)章的行為可能導(dǎo)致被解雇；員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害怕被解雇或受到處罰；員工缺乏執(zhí)行安全規(guī)章制度的自制力，往往是被動(dòng)的、屈從的；依賴于各級(jí)管理者的監(jiān)督和控制。
第三階段：獨(dú)立自主管理。此時(shí)，企業(yè)已具有良好的安全管理及其體系，安全獲得各管理層的承諾，各級(jí)管理層和全體員工具備良好的安全管理理念和技能，其安全行為特征為：?jiǎn)T工具備豐富的安全知識(shí)，熟練的安全技能，安全理念不斷內(nèi)化；按規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn)；把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分；安全不但是為自己，也是為家庭和親人；把安全視為個(gè)人成就。
第四階段：互助團(tuán)隊(duì)管理。表現(xiàn)的安全行為特征是：?jiǎn)T工不但自己遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件；員工將自己的安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事；關(guān)心其他員工，關(guān)注其他員工的情緒變化，提醒安全操作；員工將安全作為一項(xiàng)集體榮譽(yù)。
杜邦公司安全行為建設(shè)進(jìn)程的４個(gè)階段，是符合開(kāi)灤本質(zhì)型安全人的塑造邏輯的。根據(jù)以上分析，目前，開(kāi)灤的安全管理基本處于第一第二階段之間。距獨(dú)立自主管理和團(tuán)隊(duì)互助管理階段尚有較大距離。因此，著力塑造本質(zhì)型安全人，將是我們的艱巨而重要的任務(wù)，需要做出長(zhǎng)期艱苦的努力。
