楊向南:淺談管理誤區(qū)
淺談管理的誤區(qū)
楊向南
說到“管理”這詞，對(duì)很多中小企業(yè)的創(chuàng)始人和企業(yè)管理高層，再熟悉不過的詞，也是天天掛嘴邊，時(shí)時(shí)而思的事情。最近我發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)開會(huì)首先就是領(lǐng)導(dǎo)要講管理，長(zhǎng)篇大論，論點(diǎn)特多，往往講完了，員工沒聽出重點(diǎn)，沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵，很多中層領(lǐng)導(dǎo)干工作還是摸不到頭腦，甚至?xí)?zhǔn)備很多工作制度到頭來還是一團(tuán)糟。“管理誤區(qū)”在我看來并不是本質(zhì)上的錯(cuò)誤，大家都知道管理出問題了，而且也知道問題的輕重。我認(rèn)為“企業(yè)管理”總體歸納為三點(diǎn)：人的管理、物的管理、精神管理
人的管理人是有思想有感情的高等動(dòng)物，管理好手下的員工是一門很同深的學(xué)問，不能用制度強(qiáng)壓，又不能沒有制度去約束。很多企業(yè)為制訂企業(yè)管理制度，著實(shí)費(fèi)了不少心思，有的花重金派人到國(guó)外學(xué)習(xí)外企管理制度，讓我們不少中小企業(yè)提升企業(yè)形象和企業(yè)執(zhí)行力跨出強(qiáng)有力的一步。所以很多中小企業(yè)更是一股腦的去效仿，把老外的東西拿來就用，可就是形像，神不像。使得很多企業(yè)管理水土不服，員工思想渙散，這就是我稱之為“西方文化”。魯迅先生都說過棄其糟粕，取之精華?？晌覀兒芏嗥髽I(yè)管理者硬是拿來就用，再用魯迅話講“拿來主義”。這時(shí)候，就有的企業(yè)管理者不相信“西方文化”來個(gè)全盤否定，制訂的制度形同虛設(shè)，完全按照我們老祖宗的思想來管理企業(yè)，與此同時(shí)，給“管本位”思想和“庸才”創(chuàng)造滋生土壤，這就是我稱為中國(guó)儒家思想。一件事情下來，我們要走很多程序，大家怨聲載道。有才能的流失，沒能力會(huì)“來事”的人受寵。更可怕的是，某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出差，讓部分機(jī)構(gòu)運(yùn)作停止，連重要投標(biāo)的事都沒辦法落實(shí)。想要中西結(jié)合，制度要糅合人性化，這樣管理才能有的放矢。
物的管理每個(gè)企業(yè)都有很多對(duì)設(shè)備、設(shè)施、材料的相關(guān)制度與臺(tái)帳，但真正管理起來顯的很沒有章節(jié)，某公司運(yùn)行設(shè)備出了問題，公司追究責(zé)任時(shí)，先追究到部室、部室又推到車間，車間又推到個(gè)人，個(gè)人又推到設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)出了問題，總之不出現(xiàn)問題很好，一出現(xiàn)問題就先推卸責(zé)任，看起來定了很多的制度去執(zhí)行，實(shí)際管理起來還是找不出真正的原因所在，很多制度就成了形同虛設(shè)。公司應(yīng)該對(duì)每個(gè)物品都進(jìn)行記錄存檔，應(yīng)該建立合理的設(shè)備維修、保養(yǎng)、使用檔案，責(zé)任分級(jí)落實(shí)，每個(gè)物品落實(shí)到個(gè)人，就像安全，設(shè)備也要做到互保聯(lián)保的工作，遇到問題先想到的是解決方案不是推卸責(zé)任。
精神管理企業(yè)文化是我們管理的精神精髓。它能貫穿管理始終，如果你要問眾多企業(yè)負(fù)責(zé)人：“你的企業(yè)文化是什么”?他們回答的都是空洞的東西，或者就是他個(gè)人的思想，企業(yè)的文化就如企業(yè)的一面精神旗幟，所有人在它的信仰下工作。而做為一名領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該時(shí)刻注重企業(yè)文化，多方面宣傳教育企業(yè)文化，讓企業(yè)文化深入人心。還有諸多小的企業(yè)，沒有企業(yè)文化建設(shè)，更沒能讓大家感受到企業(yè)精神所在，從而何談歸屬感和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的認(rèn)同，更何談?dòng)行?zhí)行。我認(rèn)為企業(yè)文化首先要實(shí)施規(guī)劃，內(nèi)容包括：企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針;企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo);企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù);企業(yè)文化建設(shè)的具體措施。當(dāng)然我們要有步驟的循序漸進(jìn)的實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)、單項(xiàng)目標(biāo)、階段目標(biāo)。其次，編制企業(yè)文化手冊(cè)，讓員工感覺為企業(yè)工作是一種生活的樂趣而不是負(fù)擔(dān)，更不是單純?yōu)榱斯ぷ鞫ぷ鳌?/p>
作者：山東龍口礦業(yè)集團(tuán)龍福公司機(jī)電部 楊向南
