工業(yè)管理與一般管理理論研究心得

孔茨稱法約爾是“現(xiàn)代管理理論”真正的創(chuàng)始人。我們認(rèn)為這個(gè)評(píng)價(jià)是準(zhǔn)確的。法約爾的創(chuàng)造性之處正在于他率先認(rèn)識(shí)到了“管理教育”的必要性，以及缺乏管理教育的真正原因在于管理理論的缺乏。并且，他不顧自己年事已高，下定決心將自己的畢生感悟用理論的方式展現(xiàn)出來(lái)，推動(dòng)了社會(huì)對(duì)“管理教育”的重視。

法約爾在本書中的基本理論大致可以分為三層，第一層是企業(yè)的六種基本活動(dòng)，第二層是14條管理原則，第三層是管理的五大要素。我們覺得這樣一本內(nèi)容全面且條理清晰的著作在當(dāng)時(shí)完全可以當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)的管理學(xué)教材，同樣放至今日也可以作為編寫管理理論的一個(gè)藍(lán)本。

在讀14條管理原則的時(shí)候，我們總感覺每一條都有其對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)意義。勞動(dòng)與分工自不必說(shuō)，在職權(quán)與職責(zé)這一部分，我們不禁聯(lián)想到當(dāng)今的政治體制下，官員的權(quán)力與責(zé)任的分離是多么嚴(yán)重。一方面，官員行使權(quán)力卻不須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任致使了公權(quán)的濫用；另一方面，官員在很多場(chǎng)合卻要受到不必要和不公正的“問(wèn)責(zé)”。顯然，法約爾在一個(gè)世紀(jì)以前倡導(dǎo)的“職權(quán)與職責(zé)相一致”如今還仍然值得期待。此外，“等級(jí)鏈”中法約爾提出的“法約爾橋”可以為組織及時(shí)提供信息，快速解決問(wèn)題提供捷徑，從而提高組織的效率。而“首創(chuàng)精神”、“團(tuán)結(jié)精神”在如今眾多企業(yè)的核心價(jià)值觀中更是屢見不鮮，這是一個(gè)長(zhǎng)久的話題。為什么么隨著時(shí)間的流逝，很多理論都逐漸衰亡，而法約爾的思想光芒卻依然不減？我們想，這便是原因了?！豆I(yè)管理與一般管理》是那個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，卻不為那個(gè)時(shí)代所局限。

然而，雖然法約爾的理論被認(rèn)為是基本正確的，但其中仍不免有一些偏頗之處。比如書中說(shuō)“其他職能與原材料和機(jī)器有關(guān)，而管理職能只和人有關(guān)”似乎就有些狹隘，讓“科學(xué)管理理論”置身何處？他對(duì)于高等數(shù)學(xué)的教學(xué)也是嗤之以鼻，顯然他沒有料到他之后三十年會(huì)有一群數(shù)學(xué)家為管理學(xué)開辟一片新天地。當(dāng)然，給我們印象最深的莫過(guò)于法約爾與泰羅的“針鋒相對(duì)”。他認(rèn)為泰羅的“職能工長(zhǎng)制”是對(duì)“統(tǒng)一指揮”原則的否定，并對(duì)之大加批判；對(duì)于泰羅的“科學(xué)管理”他也只是“持保留意見”。法約爾唯一贊同的似乎只有泰羅不知疲倦、不畏困難的精神。

為什么法約爾與泰羅的思想都經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)，在當(dāng)時(shí)卻會(huì)出現(xiàn)如此“不合”呢？我們認(rèn)為，看上去的“不合”實(shí)際上并不是一種分歧，恰恰相反，它們是一種相互的補(bǔ)充。正如老師所比喻的，泰羅研究的是“木板”，而法約爾則專注于“木桶”。具體來(lái)說(shuō)，泰羅要解決的問(wèn)題是如何使勞動(dòng)的效率最大化，而法約爾做的事是讓組織的效率最大化。但法約爾似乎并未意識(shí)到他們運(yùn)用了不同的視角這一事實(shí)，因而對(duì)泰羅產(chǎn)生了偏見。就“職能工長(zhǎng)制”來(lái)說(shuō)，泰羅主張用八個(gè)工長(zhǎng)同時(shí)管理，但每個(gè)人只負(fù)責(zé)管理的一項(xiàng)職能，為的是各種職能都能得到有效的落實(shí)；法約爾反對(duì)這一做法是因?yàn)樗茐牧?ldquo;統(tǒng)一指揮”原則，不利于秩序和紀(jì)律的維護(hù)。我們認(rèn)為他們?cè)诒举|(zhì)上其實(shí)并不矛盾，因?yàn)樗麄兎謱賰蓚€(gè)不同的容器，而后人需要做的是做出一個(gè)更大的容器，可以同時(shí)容納下兩位巨匠的思想。

寫到這兒，我們想到了那句話—“以我們?yōu)橹?，融合提煉，博采眾長(zhǎng)，自成一家”，我們想我們們可以從泰羅和法約爾的事例中窺探出這句話的現(xiàn)實(shí)啟示。

        最后，我們想以本書中我們最喜歡的一句話結(jié)束這篇報(bào)告。“原則是靈活的，適用于任何事情，重要的是應(yīng)知道如何運(yùn)用它。這是一門艱辛的藝術(shù)，它苛求智慧，需要經(jīng)驗(yàn)，要求決斷力并要注意方法。”