鄭靜:溝通是一門藝術(shù)

溝通是一門藝術(shù)

記者：鄭靜

溝通是一門藝術(shù)，在生活和工作中，會(huì)溝通的人不但人際交往更融洽，而且更容易取得事業(yè)的成功，溝通看鹽業(yè)是小事，其實(shí)內(nèi)在作用是很大的，因此，每一個(gè)人都要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通。

溝通是一門藝術(shù)，藝術(shù)需要技巧，需要?jiǎng)?chuàng)新，需要隨機(jī)應(yīng)變，不但要會(huì)溝通、更要學(xué)習(xí)溝通，在人際交往中，一個(gè)會(huì)溝通的人時(shí)時(shí)處處受歡迎，也會(huì)生活的如魚得水，輕松自在。一個(gè)不善于溝通的人，不但事事碰釘子，而且有時(shí)也會(huì)引起誤解和麻煩。只有說(shuō)到恰到好處，才能讓聽(tīng)者舒心，給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，自己也會(huì)心情更舒暢。

不會(huì)溝通的人容易引人猜忌，有時(shí)還會(huì)引發(fā)不必要的沖突，讓人際關(guān)系更加惡劣。獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時(shí)，對(duì)老虎說(shuō)：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣。”老虎吃驚地說(shuō)：“我從未想過(guò)要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我。” 可見(jiàn)，在這個(gè)五彩繽紛的世界上，人與人之間要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)理解，獅子和老虎沒(méi)有溝通按照自己的意愿去行使自己的行為，后果是犧牲了自己的生命，十分慘重的代價(jià)，設(shè)想，如果要之前溝通一下，了解對(duì)方的意愿，我想結(jié)局會(huì)大有所變。

學(xué)會(huì)溝通要善于傾聽(tīng)，傾聽(tīng)是一種尊重，是對(duì)別人的肯定，傾聽(tīng)后再善意的發(fā)表自己的想法，要多給予別人正能量，而不是添油加醋，火上澆油，只有多開導(dǎo)別人，讓他們對(duì)你產(chǎn)生信賴與尊重，你的思想境界才會(huì)提升，這樣的溝通也是最有效的。

學(xué)會(huì)溝通要多思考。說(shuō)話前要想一下，不要事事不經(jīng)大腦脫口而出，等事后再追悔莫及，最后給別人的印象是不穩(wěn)重，不會(huì)說(shuō)話，最為嚴(yán)重的是得罪人都不知原因，只有說(shuō)話前用心思考一下，哪些話可說(shuō)可不說(shuō)，只有這樣才能提高自己的溝通技巧。

溝通是藝術(shù)，是技巧，只有努力思考，認(rèn)真觀察，才能與社會(huì)、與朋友、家人、同事更好的溝通，才會(huì)處處唱起和諧之曲。