鄭靜:讓企業(yè)文化成為和諧之本

讓企業(yè)文化成為和諧之本

記者：鄭靜
       一個成功的企業(yè)，必然有它卓越的企業(yè)文化。因為企業(yè)文化是企業(yè)強大的向心力和凝聚力，也是企業(yè)的核心競爭力，是構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的和諧之本。在企業(yè)文化建設(shè)中，如何貫徹和諧理念，堅持以人為本，不斷吸收企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，營造有時代特色和企業(yè)自身特色的企業(yè)文化,是時代發(fā)展賦予的新任務(wù)。
         企業(yè)文化作為一種理念，在一定的歷史條件下， 企業(yè)長期形成而被員工和社會普遍認(rèn)可的企業(yè)環(huán)境、意識、品牌等，信奉和倡導(dǎo)并在現(xiàn)實中真正實行的價值的理念，是一種良好的群體意識，對員工的凝聚力等起到橋梁和紐帶作用的價值觀念和行為習(xí)慣。著名策劃人王志剛有一句名言：“名牌的背后是文化——文化承載量越大的項目，其效益釋放量越大，效益的增長不是算術(shù)級數(shù)，也不是幾何級數(shù)，而是原子裂變級數(shù)。” 企業(yè)可以制定很多有形的制度，但是這些制度終有它的邊界，而且這些制度有時反映出來的是僵化、保守，所以企業(yè)文化建設(shè)特別需要一個“指南針”。 在沒有路的情況下、在沒有紅頭文件的時候，通過這個“指南針”，告訴員工怎么做事、怎么走！因為制度是顯性的文化，文化是隱性的制度；制度是一個硬的東西，文化是軟的東西；制度是有形的，文化是無形的；制度是有限的，而文化是無所不在；制度本來是物理的，而文化是精神的，但是兩者不一定對立。企業(yè)發(fā)展要有兩根支柱，一個就是治理結(jié)構(gòu)，或者是叫做企業(yè)制度，看得見，另外一個是企業(yè)文化，無形的東西，這個無形資產(chǎn)需要一個“指南”,也就是說,方向決定企業(yè)發(fā)展之路能走多遠(yuǎn)。
曾經(jīng)有這樣一個故事，說的是一個商人到阿拉伯，送給了當(dāng)?shù)氐陌⒗藘纱笏?。?dāng)時，阿拉伯人沒有吃過蒜，覺得這個商人非常好，給他們送來了美物，為了感謝，就回饋了兩袋金子。后來，又一個商人聽到這個事后，覺得阿拉伯人可能也沒有吃過大蔥，于是，就帶著兩袋大蔥來到了阿拉伯，結(jié)果，阿拉伯人也確實沒有吃過大蔥，覺得應(yīng)該回饋些什么，感覺到送黃金已不能表達(dá)他們的心意，于是，經(jīng)過商量，把兩袋大蒜送給了這個商人。商人無語。這個事說明了什么？同樣一件事，誰提前想到了、做到了，誰預(yù)料到了結(jié)局，誰能搶先一步，誰就是勝利者。在企業(yè)文化建設(shè)中，不是也需要這樣的一種指南嗎！
        在日趨發(fā)展的經(jīng)濟時代，雖然大多數(shù)企業(yè)越來越重視企業(yè)文化，甚至將百倍的精力投入到企業(yè)文化建設(shè)中，但很多企業(yè)還是存在這樣那樣的不足和弊端。比如注重形式，忽視其內(nèi)涵。許多企業(yè)只是從表面和形式上模仿和學(xué)習(xí)，如熱衷于搞文藝活動、喊口號、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志等等。然而，卻缺乏對和諧企業(yè)文化內(nèi)涵的真正理解和內(nèi)化，只是照虎畫貓，生搬硬套，不切實際的跟風(fēng)，從未想過建設(shè)企業(yè)文化對企業(yè)有什么樣的益處？企業(yè)文化的實質(zhì)是什么？只是把企業(yè)文化當(dāng)做一種形式，而沒有真正理解它的內(nèi)涵，更沒有理解不適合企業(yè)自身的文化對企業(yè)的影響，更不會想到建設(shè)和諧的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在的價值理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，也是難以持續(xù)的。
        將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理 。有些人認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。也有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)的發(fā)展固然重要，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)的管理體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，具有協(xié)同作用。所以要想讓企業(yè)文化建設(shè)成為和諧之本，必須要以提高職工素質(zhì)和推動科技進(jìn)步、知識創(chuàng)新為重點。必須加大對教育培訓(xùn)的投入，建立完善的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，強化在職培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，開發(fā)和發(fā)揮每一名員工的潛能和創(chuàng)造力，這是企業(yè)迫在眉睫的工作。同時要加快科技進(jìn)步，推動知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以高技術(shù)、高科技含量和持續(xù)創(chuàng)新，不斷增強企業(yè)競爭力，推動企業(yè)經(jīng)濟增長。為此，必須繼續(xù)深化科技體制改革，增加科技投入，充分調(diào)動科技人員的積極性，并使科研成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同時，要教育全體職工樹立創(chuàng)新意識，建立企業(yè)創(chuàng)新體系，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，營造有利于知識、科技創(chuàng)新的文化氛圍和企業(yè)環(huán)境。
        讓企業(yè)文化成為和諧之本，必須將內(nèi)容與形式有機融合。企業(yè)文化的管理模式在改革開放后被引入到我國的企業(yè)文化建設(shè)中，近兩年隨著中央提出建設(shè)和諧社會主義，只有將“和諧”理念和價值觀內(nèi)化后通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的和諧企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響.
        讓企業(yè)文化成為和諧之本，必須改進(jìn)思想政治工作。在公司深化改革發(fā)展的過程中，從上到下都面臨許多新情況新問題，比如思想不統(tǒng)一、制度不健全等等，要想順利地解決這些問題，在很大程度上依賴于卓有成效的思想政治工作。如我們在確立新觀念、出臺新政策、推行新改革時，都需要破除傳統(tǒng)思想的束縛，需要深入細(xì)致的思想政治工作來統(tǒng)一干部職工的思想和行動，從而調(diào)動一切積極因素，促進(jìn)和保證各項改革措施的順利實施。因此，只有把思想政治工作做好了，才能保證企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向，為企業(yè)文化建設(shè)提供支持和經(jīng)驗，企業(yè)文化建設(shè)才有它的"市場"，才能促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。隨著廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒手段日益多樣化，傳統(tǒng)的思想政治工作的手段和方法已越來越難以滿足人們的需要，這就要求開展企業(yè)思想政治工作必須在手段現(xiàn)代化、形式多樣化上下功夫，以提供良好的企業(yè)文化環(huán)境，為增強企業(yè)的凝聚力和向心力發(fā)揮應(yīng)有的作用。
        在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我們要正確理解：“金錢有誘惑力,事業(yè)有凝聚力,競爭產(chǎn)生壓力,文化形成親和力”。壓力預(yù)示著兩種可能的結(jié)果：一是產(chǎn)生動力,二是可能把人壓垮。壓力如果產(chǎn)生的是動力,那么就能使凝聚力上升到一個層次；壓力如果把人壓垮,那么凝聚力就會消失。所以,企業(yè)文化要求的就是要形成一種文化力,文化的親和力作用不僅能夠幫助每個人在事業(yè)的不同層面上都找到自己準(zhǔn)確的定位和感覺,而且能夠幫助大家在金錢利益和競爭中保持一種良好的心理狀態(tài)。
總之，讓企業(yè)文化成為和諧之本，就要充分認(rèn)識企業(yè)文化的重要性，結(jié)合自身實際，以和諧文化為核心，把握人的共性，尊重文化差異，營造人與環(huán)境的和諧，不斷摸索適合企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)模式。