吳彬霞:一品星巴克

　　當(dāng)《將心注入》擺到書桌，在領(lǐng)略了霍華德·舒爾茨先生向我們展示了他和來自星巴克伙伴們一路走來的故事后，不禁對這杯咖啡產(chǎn)生了與咖啡無關(guān)的濃厚興趣。于是利用周末閑暇，邀上三、倆好友，決定前往，一品星巴克，用心來感受一下星巴克的伙伴們?yōu)槲覀冋故镜男前涂说莫毺伧攘Α?/p>

　　做一個有規(guī)劃的人

　　幸運從來只眷顧有規(guī)范與準(zhǔn)備的人。人生需要規(guī)劃，也需要根據(jù)實際不斷調(diào)整。在書中，舒爾茨先生提及在他的中學(xué)時代，夢想就是成為橄欖球職業(yè)運動員，并以能獲得代表正式運動員藍(lán)色大C而驕傲不已。但當(dāng)時光轉(zhuǎn)瞬，舒爾茨先生最終也沒有成為職業(yè)橄欖球運動員。在通過認(rèn)識與了解星巴克之后，有了詳細(xì)的規(guī)劃之后，他毅然辭去了7.3萬美元年薪的職位，加入1971年成立，當(dāng)時還只有私家分店，僅精心經(jīng)營咖啡豆、茶葉和香料的星巴克。但正是舒爾茨先生的敬業(yè)精神，一旦確定了目標(biāo)，他便全身心的投入其中。他對星巴克有著無比的熱愛，靠著團隊的努力，賦予了星巴克新的文化。

　　機會對于每個人都是公平的

　　機會其實對于每個人都是公平的，沒有一樁偉大的事業(yè)僅靠運氣就能造就。舒爾茨正是靠著百折不撓的精神，抓住一次偶然的機遇，讓他戰(zhàn)勝磨難成為星巴克的主人，并將星巴克發(fā)揚光大，成為一個世界級品牌！正如“成功的人永不放棄，放棄的人永不成功”一樣，正是由于舒爾茨先生絕不說“不”，才有第一個“天天”獲得的成功，從而接管星巴克，讓世界有熟知他的機會。

　　重塑自我，創(chuàng)造卓越

　　每個人都想過改變命運，但很少有人改變自己。舒爾茨先生提到：沒有人比成功的企業(yè)家更需要重塑自我，我至少把自己重塑過3次，每次都是以最快速度進(jìn)行。

　　正是有了這種自我開發(fā)、自我重塑的精神，才使得星巴克不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造不斷，也正是星巴克人專注的職業(yè)精神，靠著永不間斷的熱情和想象來重塑自我，再造了卓越。

　　用心服務(wù)，與希望同行

　　無論是《一路向前》，或是《一切與咖啡無關(guān)》，還是《將心注入》中，我們都可以看到舒爾茨先生都親切的稱呼與之一起奮斗的同事為伙伴們。也正是這些伙伴們，成就了“如果我不在辦公室，就在星巴克；如果我不在星巴克，就在去星巴克的路上。 ”這句廣為流傳的廣告詞。在星巴克伙伴們的心中，他們會為希望與夢想奮斗，為客戶提供來自內(nèi)心最尊貴的服務(wù)。

　　“志存高遠(yuǎn)，鴻圖偉業(yè)”企業(yè)精神時刻激勵著我們，勝利往往都是一群人的努力，正是有了大家的攜手共進(jìn)，一切變得更加有意義。當(dāng)所有人都將用心融入工作，向共同的目標(biāo)前進(jìn)，勝利的歡喜將永存，與人共享成功才是最甜美的事情。