挖隴溝煤礦對信訪工作人員提出“四心”要求
作者：李馥男
2013-04-16 11:07
來源：煤礦安全網(wǎng)
為切實提高信訪工作人員素質(zhì)和能力，開展好礦區(qū)的信訪工作，挖隴溝煤礦對其信訪工作人員提出“四心”要求：
一是要有“進取心”。信訪工作主要是做人的工作，信訪工作人員要把學(xué)習(xí)作為一項重要工作內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)增長才能，提升境界，不斷加強經(jīng)濟、財務(wù)、相關(guān)法律法規(guī)知識、政策法律文件等知識的學(xué)習(xí)，熟練電腦操作，掌握在網(wǎng)絡(luò)上查詢資料的本領(lǐng)，同時要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，借人所長，引為己用,從而開闊視野，總結(jié)經(jīng)驗。
二是要有“秉公心”。信訪無小事、處處連民心。作為職能部門和機關(guān)的具體工作人員，在開展信訪工作中涉及事情時要堅持公道正義。對人和事的處理，不能留情面，要實事求是，不偏不倚，一切從大局出發(fā)，牢固樹立“職工利益無小事”的思想。
三是要有“誠摯心”。信訪工作涉及方方面面，是構(gòu)建和諧礦井的重要組成部分，信訪工作人員首先要樹立自身可親、可敬、可信的新形象，有愛心、有耐心、有誠心，解決信訪問題。
四是要有“自律心”。信訪工作人員打鐵先要自身硬，在處理各類舉報信時，要時刻用嚴格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，要堅持保密原則，要有嚴格的組織紀(jì)律和政治紀(jì)律意識，在開展工作中要做到干凈清廉，一身正氣。
