家政服務(wù),讓我體會到人間真情
家政服務(wù),讓我體會到人間真情
我是淮北市杜集區(qū)“兄妹家政”公司的一名服務(wù)志愿者,從事此項工作有將近一年的時間,在這將近一年的工作中,我通過與老人服務(wù),深深的體會到人間真情的真實含義。
2012年8月份,我進(jìn)入“兄妹家政”公司工作,剛工作時我擔(dān)心自己不能勝任這份工作。因為服務(wù)的都是80多歲的老人,脾氣都十分古怪。不出乎我的意料,當(dāng)我第一次上門服務(wù)時,老人不知道我是干什么的,把我當(dāng)成了“騙子”,不讓進(jìn)門。當(dāng)我把工作的目的向他們說明時,帶著懷疑的目光,才勉強讓我進(jìn)門。對于她(他)們的態(tài)度,我能理解,因為這些老人都80多歲了,不相信有這樣的好事。隨著服務(wù)次數(shù)的增加,慢慢的我與老人們建立了深厚的友誼,甚至有的我們還成了“忘年交”。就拿柿園村的李文章老人來說吧。第一次到他家時,他不讓我干任何活,也不讓我動他的東西。我就給他講了這是國家的政策,對你們老人這么好的關(guān)懷和愛戴怎么能不享受呢?共產(chǎn)黨多好呀!聽到這里,老人非常的感動,并且激動的說:“黨的政策真好啊!開天辟以來也沒有這么好的條件,種地不交稅糧,還補貼錢,還有你們這些免費的上門服務(wù)”??吹嚼先讼硎芊?wù)后的幸福勁兒,我的心里也十分高興。有一次,我還沒到王世英老人家,就聽她的鄰居說:“昨天就念叨你了,說她的閨女該來了,說她的衣服臟了,地也該拖了,菜櫥也該擦了……”。當(dāng)我把這些活利索的干完后,老人滿臉堆滿了笑容,眼里含有淚花。旁邊的李從召老人說道“還是共產(chǎn)黨好,有專業(yè)的服務(wù)員上門洗衣服,干家務(wù),陪我聊天,我再也不孤獨了……”。在我與老人服務(wù)中,最讓我感動的是老人們都把我當(dāng)成自家親人一樣看待。一次,在老莊村王德海老人家中服務(wù)時,她的老伴拉著我的手不讓我拿掃帚,說道:“上次掃的院子還干凈著呢,天這么冷,這次不洗了,我不在服務(wù)范圍內(nèi)你每次都給洗了,都無法感謝你,這次陪我們聊天就好了……”。有一次在張冉氏老人家,我正幫她訂扣子時,她的女兒來了,老人指著我,熱情的對她女兒說:“你們不要擔(dān)心我了,有人專門為我服務(wù)了,她干活很實在、認(rèn)真”。她女兒感激的說:“謝謝你了,幫了我們很大的忙”。今年元月份的一次服務(wù),我到王忠懷、徐學(xué)黃夫婦家去服務(wù)時,由于徐學(xué)黃老人得病不會說話,她知道天很冷,抓住我的雙手拉到爐子旁讓我取暖,擺著手不讓我干活,她的意思是心疼我,雖然天很冷,可我的心里卻是暖烘烘的。轉(zhuǎn)變最大的是李文彥老人,剛服務(wù)時,由于他常年做輪椅,脾氣比較暴躁,經(jīng)常說衣服洗的不凈,晚去一天他就發(fā)脾氣,最初我最怕去他家了,通過多次的服務(wù),我與老人建立了深厚的友誼,每次服務(wù)時他都會把要洗的衣服準(zhǔn)備好,坐在門前等著我。還有侯立順老人,每次去他家時,他就問這問那,好像有說不完的話,談?wù)撍贻p時的經(jīng)歷??吹轿蚁匆路艹粤r,他總是心疼的說,不要那么認(rèn)真,隨便洗洗就行了。此時,我感覺就是再苦再累也很值得,因為老人把我當(dāng)成了自己的親人。
關(guān)愛老人既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是人類進(jìn)步、科學(xué)發(fā)展的前提,只有人類的思想純正了,社會才能健康的發(fā)展。作為一名普通的服務(wù)志愿者,我真誠的呼吁全社會每一位人員,都能投入到關(guān)愛空巢老人的行動中來,共同筑造和諧、幸福的社會主義美好家園。(廖礦 吳素梅)