陳萬(wàn)俠:辦公室綜合管理實(shí)用能力提升培訓(xùn)有感
近日,陜西煤化建設(shè)集團(tuán)公司舉辦了辦公室綜合管理實(shí)用能力提升培訓(xùn)班,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但內(nèi)容卻安排地非常豐富、緊湊。主要針對(duì)二級(jí)單位公文展示與點(diǎn)評(píng)、公文處理實(shí)例糾錯(cuò)、實(shí)戰(zhàn)寫作能力的提升,又有服務(wù)協(xié)調(diào)工作業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),讓我在較短的時(shí)間里,得到了很多啟示,并重新思考自己的工作。
在培訓(xùn)會(huì)上,集團(tuán)公司綜合部部長(zhǎng)雷金鎖圍繞辦公室的工作特點(diǎn)、工作職責(zé)深入淺出的闡述了如何做好辦公室工作。張文剛同志講授了“公文處理與寫作實(shí)務(wù)講解”,對(duì)公文特點(diǎn)、公文的種類及格式進(jìn)行了詳細(xì)講解,同時(shí)就實(shí)際工作中常用的通知、通報(bào)、請(qǐng)示、報(bào)告、函等公文種類,進(jìn)行了實(shí)例糾錯(cuò)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。公文的質(zhì)量和文風(fēng),對(duì)內(nèi)體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平和工作風(fēng) ,對(duì)外代表著企業(yè)的綜合管理素質(zhì)和文化形象,公文處理的規(guī)范化和制度化,是提升企業(yè)執(zhí)行力和核心竟?fàn)幜Φ闹匾WC。這使我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,在今后的工作中,要不斷地學(xué)習(xí)掌握公文處理規(guī)定,嚴(yán)格按行文規(guī)則和程序辦事,堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教,努力提高自身能力素質(zhì),提高辦文質(zhì)量和效率。最后,徐中興老師針對(duì)辦公室服務(wù)工作講授的《打造卓越服務(wù)的六脈神劍》,讓我對(duì)辦公室服務(wù)工作有了更深層的了解。
通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)辦公室的工作有了更深的認(rèn)識(shí),辦公室作為綜合性行政機(jī)構(gòu),具有組織、管理、協(xié)調(diào)等多種職能,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐。其工作質(zhì)量的好壞,直接影響著上級(jí)指示精神和要求在本單位的貫徹落實(shí),直接關(guān)系到部門工作的開展。辦公室服務(wù)的性質(zhì)決定了辦公室工作瑣碎、平凡 、忙碌。所以作為一名辦公室人員,首先要樹立全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),任勞任怨、謙虛謹(jǐn)慎、平等待人,還要具備良好的知識(shí)素養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí)的精神,善于思考的習(xí)慣,具有協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及奉獻(xiàn)精神。
感謝建設(shè)集團(tuán)公司給我們提供了個(gè)相互認(rèn)識(shí)、相互交流的平臺(tái)。這次培訓(xùn),雖然時(shí)間很短,但收獲很多。在今后的工作中要嚴(yán)格要求自己,為斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),立足本職,努力在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)。