“文化管人”是班組管理最新模式
班組管理的最高境界是“文化管人”，有人常說(shuō)：“有知識(shí)卻沒(méi)文化”。稍微觀察自己工作的環(huán)境，就不難發(fā)現(xiàn)：一些班組員工的學(xué)歷提高了，知識(shí)結(jié)構(gòu)提升了，可未必就是有文化了
當(dāng)金融危機(jī)襲來(lái)，當(dāng)優(yōu)勝劣汰的生物法則在企業(yè)間上演，我們驀然發(fā)現(xiàn)，那些已經(jīng)倒下去的企業(yè)不是敗給了對(duì)手，而是輸給了自己，輸給了己不如人的企業(yè)文化！應(yīng)該說(shuō)，不同的企業(yè)文化，決定了不同的企業(yè)命運(yùn)，從開(kāi)始建設(shè)自己企業(yè)的企業(yè)文化的那一刻起，就已經(jīng)決定了輸贏！
未來(lái)的班組管理是用“文化管人”。目前，這個(gè)理念已被大多數(shù)企業(yè)所接受，創(chuàng)建具有自身特色的企業(yè)文化也成了大多數(shù)企業(yè)的致力追求。然而，在具體操作中，卻有許多不規(guī)范、不到位、照貓畫虎、生搬硬套等現(xiàn)象，尤其是能夠把管理重心真正落到班組文化建設(shè)上的企業(yè)目前并不多。我們的大多數(shù)職工感受，創(chuàng)建企業(yè)文化，應(yīng)該從創(chuàng)建班組文化做起，而班組文化，則是企業(yè)文化建設(shè)的班組化，是班組結(jié)合自身實(shí)際，將本企業(yè)精神觀念灌輸?shù)铰毠さ囊庾R(shí)中，進(jìn)而外化到職工自覺(jué)、習(xí)慣的行為以及班組各項(xiàng)工作、相關(guān)設(shè)施和工作環(huán)境中的過(guò)程。班組文化建設(shè)作為整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的一部分，是以整個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)為基礎(chǔ)，在不違背企業(yè)核心價(jià)值觀的前提下，充分張揚(yáng)自己的色彩與個(gè)性、進(jìn)而深化整個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)。
如果說(shuō)企業(yè)文化是讓職工知道做什么，那么，班組文化就應(yīng)該是讓職工知道如何做。細(xì)看班組文化，我們發(fā)現(xiàn)其內(nèi)里包括觀念文化、行為文化、制度文化和物態(tài)文化，綜合看上去，是打造班組執(zhí)行文化。在班組文化建設(shè)的過(guò)程中，需要充實(shí)思想教育、制度規(guī)范、行為引導(dǎo)、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)等內(nèi)容，并采用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，改造職工觀念，塑造職工行為，由強(qiáng)制變成自覺(jué)。班組文化建設(shè)需要結(jié)合國(guó)家政策、企業(yè)文化和班組實(shí)際，歸納提煉、上升為班組共同的意識(shí)和行為準(zhǔn)則。
班組文化彰顯的是自身特性，不能生搬硬套別人的經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際，在企業(yè)總體文化引領(lǐng)下突出自身特色，旗幟鮮明地告訴班組職工企業(yè)推崇什么，鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么。提煉的班組文化理念不能是大而化之的，必須結(jié)合班組自身的工作特點(diǎn)，充分反映班組的工作職責(zé)，與班組的發(fā)展目標(biāo)及員工的崗位愿景相結(jié)合，堅(jiān)決杜絕不切實(shí)際的喊口號(hào)、唱高調(diào)及打著文化建設(shè)旗幟的形式主義作風(fēng)，錘煉出獨(dú)具個(gè)性特色的班組名片。
班組文化是班組展現(xiàn)的第二道生命線，是班組的“眼睛”。沒(méi)有文化的班組顯得就沒(méi)有精氣神和活力，使班組變得孤陋寡聞，死氣沉沉，班組文化可以反映班組的文化內(nèi)涵、活力與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從中也覺(jué)察到班組員工隊(duì)伍的精神面貌和素養(yǎng)。不知從何時(shí)起，人們把知識(shí)和文化區(qū)別開(kāi)來(lái)。于是，我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法：“有知識(shí)沒(méi)文化”。稍微觀察自己工作的環(huán)境，就不難發(fā)現(xiàn)：一些班組成員的學(xué)歷提高了，知識(shí)結(jié)構(gòu)提升了，可未必就是有文化了。如何創(chuàng)建班組文化，這已成為當(dāng)今班組管理者深入研究的課題，也是越來(lái)越多的企業(yè)管理者備加關(guān)注和追求的企業(yè)管理的最高境界。
我們高興地看到，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視班組文化，加強(qiáng)班組文化，班組文化建設(shè)在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展中日益發(fā)揮重要作用。同時(shí)，我們也要清醒地看到，目前的班組文化建設(shè)發(fā)展還很不平衡，層次參差，在建設(shè)水平上顯示出較大差距。面對(duì)日益國(guó)際化的生產(chǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的班組文化建設(shè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，需要我們重新思考，積極探索，勇于創(chuàng)新，真正把班組文化打造成企業(yè)活力之源、動(dòng)力之源、發(fā)展之源！
工作單位：大同煤礦集團(tuán)大同地煤青磁窯煤礦財(cái)務(wù)部 王瑞平
2012年7月13日
