淺析企業(yè)文化建設(shè)的途徑

淺析企業(yè)文化建設(shè)的途徑

王慶州

　企業(yè)文化是指在一定社會歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營，管理活動中所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化總和。具體地講，就是指統(tǒng)一的員工意識、思想、行為的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)制度、文化環(huán)境等，其中企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，如何建設(shè)企業(yè)文化，應(yīng)把握好以下五種途徑：

一、宣傳灌輸，達(dá)成共識。任何一種新的文化的推廣，都是通過宣傳被人們認(rèn)知的，通過進(jìn)一步宣傳被人們接受的?，F(xiàn)代企業(yè)非常注重做廣告，就是利用廣告的宣傳作用，使一件商品被人們了解并逐步接受。接受一件產(chǎn)品的過程，也是接受一家企業(yè)的過程。企業(yè)文化也不例外。作為一種文化推廣，首先必須要被員工知曉。要被員工知曉，就必須宣傳；如：我礦“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新”企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，通過宣傳灌輸不但在員工之中產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，極大地提高員工工作的積極性和主動性，而且也提高了員工的素養(yǎng)。其次，要被人們接受。要被人們接受，就要不斷地加強(qiáng)灌輸，不斷提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)知程度。第三是不斷地在實踐中總結(jié)宣傳好的做法。企業(yè)文化是從實踐中總結(jié)出來的，還要在實踐中推廣應(yīng)用，在實踐中強(qiáng)化宣傳，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X地行動。企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化，逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照執(zhí)行的目的。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)示范，身體力行。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)、推廣的一種文化。所以，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要注重塑造積極的企業(yè)文化、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化。一個企業(yè)的發(fā)展前途，歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展趨勢和方向。一個企業(yè)在經(jīng)營決策中體現(xiàn)出的觀念，就是企業(yè)管理層的觀念。所以，企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在各級領(lǐng)導(dǎo)干部。其次，要表率示范，在每一項具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價值觀。我們經(jīng)常說，“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)而導(dǎo)之；干部干部，先干一步”，就是提倡領(lǐng)導(dǎo)的示范作用。

　　三、完善制度，規(guī)范管理。企業(yè)文化的一個重要的內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，同時也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。因此，真正制約和影響企業(yè)文化差異性的原因，就是企業(yè)內(nèi)部的管理制度。企業(yè)制度是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。員工做什么、怎么做，在企業(yè)的制度中都有規(guī)定?？梢哉f，企業(yè)文化建設(shè)的過程，也是企業(yè)制度健全、規(guī)范、落實的過程；企業(yè)制度落實的過程，也就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。所以，在建設(shè)企業(yè)文化時，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度。我礦提出了“依法治礦、從嚴(yán)和諧、建章立制、協(xié)合統(tǒng)一”的管理理念。通過建立制度，形成了文化建設(shè)所要求的組織體系。進(jìn)一步規(guī)范了員工的行為。

　　四、樹立榜樣，典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中，最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價值觀的模范人物。這些模范人物使企業(yè)的價值觀“人格化”，他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣，他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。他們的言行，是公司文化的具體體現(xiàn)。沒有典型人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。榜樣的力量是無窮的！這一點(diǎn)，是我國企業(yè)長期以來都開展的、實踐證明是行之有效的辦法。中國石油有選樹榜樣、典型引導(dǎo)的傳統(tǒng)。60年代，選樹了王鐵人等特定時期的典型人物，形成了“三老四嚴(yán)”的企業(yè)管理理念，鑄就了“愛國、創(chuàng)新、求實、奉獻(xiàn)”的大慶精神，艱苦奮斗、“寧愿少活二十年、拼命也要拿下大油田”的觀念深入人心，對促進(jìn)我國石油工業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了不可磨滅的歷史作用。選樹典型的目的是要學(xué)習(xí)典型。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與公司企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓職工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么，崇尚什么，追求什么，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。

　　五、提高素質(zhì)，全員興企。現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素。有專家指出，企業(yè)發(fā)展到一定階段，要靠文化來驅(qū)動進(jìn)一步的發(fā)展；而企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心，更是管理的核心。世界知名企業(yè)，都把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項重要工作，用人員素質(zhì)的提高推動企業(yè)的發(fā)展。樹立什么樣的人才觀，這是關(guān)鍵。在企業(yè)文化建設(shè)中，一定要強(qiáng)調(diào)每個人的力量，注重每個人的作用，提倡每個人的發(fā)展。通過強(qiáng)化群眾觀念，倡導(dǎo)深入群眾、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)群眾的作風(fēng)，形成全員參與、全員進(jìn)取的企業(yè)文化。一個企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，健康持續(xù)發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。

　　筆者認(rèn)為，企業(yè)文化的建設(shè)，以上5種途徑是最基本的，也是實踐證明最有效的。在建設(shè)過程中，他們是系統(tǒng)使用的，但可以根據(jù)不同階段的不同情況，側(cè)重于某一種方法的使用。需要說明的是，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊是不能奏效的，而且是有害的。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須要長期努力，持之以恒。