冀中能源峰峰集團(tuán)萬年礦制修區(qū)黨支部“話吧”效果好
作者：郭海
2011-11-10 08:56
來源：本站原創(chuàng)
冀中能源峰峰集團(tuán)萬年礦制修區(qū)
黨支部“話吧”效果好
進(jìn)入四季度以來，冀中能源峰峰集團(tuán)萬年礦制修區(qū)黨支部以開展建立“話吧”活動(dòng)為載體，提升了黨支部的凝聚力，促進(jìn)了全區(qū)工作和諧發(fā)展。
為了更好地為廣大職工辦好事辦實(shí)事，最大限度地“話吧”的服務(wù)群眾的職能，近日，在全體職工中開展了“四個(gè)一”活動(dòng)，即“一個(gè)笑臉、一杯熱茶、一句安慰、一個(gè)合理解釋”。“話吧”對(duì)于來訪職工做到熱情接待、笑臉相迎。尤其是對(duì)那些情緒失控型、迷惑不解型、心理失衡型等職工，首先給他一個(gè)笑臉，倒一杯熱茶，請(qǐng)其落座后耐心細(xì)致、不厭其煩地聽其傾訴。然后根據(jù)事情的來龍去脈進(jìn)行客觀的分析判斷，合理地訴求給予支持并積極協(xié)助解決，違反有關(guān)政策和相關(guān)制度的釋疑解惑，化解矛盾，竭力將爭(zhēng)議和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
僅10月份就化解各類矛盾5起，協(xié)助解決職工合理訴求8件，維護(hù)和保障了職工的合法權(quán)益，贏得了“問題職工”的充分理解和信任，叫響了“有困難找話吧”的品牌，助推了全區(qū)各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展。
（郭海）
