職工思想即時(shí)通機(jī)制的研究與實(shí)踐

職工思想即時(shí)通機(jī)制的研究與實(shí)踐

今年以來(lái)，在冀中能源“挺進(jìn)世界500強(qiáng)”和峰峰集團(tuán)“三步走，翻兩番，再造兩個(gè)峰峰集團(tuán)”宏偉目標(biāo)的鼓舞下，冀中能源峰峰集團(tuán)萬(wàn)年礦針對(duì)企業(yè)實(shí)際，提出了“建設(shè)安全有序、穩(wěn)產(chǎn)高效、文明和諧、綠色生態(tài)新萬(wàn)年”的總體發(fā)展目標(biāo)，并以此目標(biāo)為引領(lǐng)，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的研究與探索，萬(wàn)年礦逐漸形成了以“三吧”促“三通”的“3+3”職工思想即時(shí)通機(jī)制。

一、理論依據(jù)

思想政治工作在本質(zhì)上是群眾工作，其基本任務(wù)就在于用科學(xué)的理論武裝人、用高尚的精神塑造人、用現(xiàn)代的知識(shí)教育人、以健康向上的企業(yè)文化來(lái)凝聚人，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍。要堅(jiān)持以人為本的理念，就要通過(guò)行之有效的方法與載體，真正融入職工、貼近職工、服務(wù)職工，做好職工的思想工作，在第一時(shí)間為廣大職工解疑釋惑、排憂解難，實(shí)現(xiàn)與職工思想的即時(shí)溝通，消除職工的思想障礙，拉近職工的心與企業(yè)的距離，提高職工實(shí)干拼搏、奉獻(xiàn)企業(yè)的積極性。

二、基本做法

1、建立“有事您說(shuō)話‘話吧’”，架起零距離的溝通橋梁。在全礦25個(gè)黨支部建立了“有事您說(shuō)話‘話吧’”， 由黨支部書記任“吧主”，為“話吧”事務(wù)的第一責(zé)任人。黨支部委員每天輪流擔(dān)任管理員，負(fù)責(zé)為職工解疑釋惑的具體事宜。在“話吧”，職工不僅可以反映工作、生活中遇到的困難，也可以發(fā)泄不滿，傾吐怨氣，還可以就礦井、區(qū)科、班組的管理制度提出意見和建議。管理員和“吧主”通過(guò)面對(duì)面地與職工談話、交心，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，耐心地做好思想工作，積極采取措施解決職工反映的問(wèn)題。并在記錄本做好記錄，每月填寫《“話吧”月度實(shí)施記錄表》，每季度對(duì)“話吧”實(shí)施情況進(jìn)行反思和總結(jié)。

為提高思想政治工作的積極性和主動(dòng)性，“話吧”堅(jiān)持進(jìn)班組，進(jìn)崗位，進(jìn)家庭，從職工日常的言行舉止中搜集思想信息，隨時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。觀察職工情緒波動(dòng)帶來(lái)的行為變化，實(shí)施生活中的順氣，工作中的通氣，及時(shí)化解不良行為產(chǎn)生的消極影響；在職工自由的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)泄憤、不滿的思想傾向，啟動(dòng)“即時(shí)通”，與職工進(jìn)行積極的換位思考，以正確的人生觀、價(jià)值觀和幸福觀為職工解疑釋惑，講形勢(shì)，明任務(wù)，在理解中溝通思想，使其成為正確輿論導(dǎo)向的傳播者；在崗位交流中深度挖掘職工對(duì)生產(chǎn)管理、技術(shù)改進(jìn)等多方面的合理化建議，對(duì)好的建議啟動(dòng)“即時(shí)通”，在第一時(shí)間報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，督促建議的落實(shí)。

2、創(chuàng)立“書吧”，打開職工疏通思想之窗。在各基層單位創(chuàng)立“職工書吧”，購(gòu)進(jìn)了以黨史理論、時(shí)事政策、安全文化、心理輔導(dǎo)、文學(xué)歷史等為主要內(nèi)容的大量書籍，積極完善基礎(chǔ)設(shè)施，配備“背靠背”學(xué)習(xí)式桌椅，制定“手拉手”學(xué)習(xí)法，開辦“心連心”學(xué)習(xí)筆記交流角。通過(guò)學(xué)習(xí)和管理人員的講解，為職工提供了輕松、舒適的學(xué)習(xí)園地，提高職工的精神境界，改善職工的人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)也成為對(duì)職工進(jìn)行輿論宣傳和思想引導(dǎo)的良好陣地。企業(yè)在不同時(shí)期出臺(tái)的各項(xiàng)政策是職工關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，黨支部書記借助“書吧”豐富的書刊資源，結(jié)合本單位實(shí)際，將企業(yè)的新政策、新制度進(jìn)行深入淺出的講解，把焦點(diǎn)問(wèn)題說(shuō)透，把難點(diǎn)問(wèn)題道明，消釋職工的疑惑，團(tuán)結(jié)職工的思想，使“書吧”成為疏通職工思想的一個(gè)窗口。

3、開辟“思想政治工作吧”，暢通網(wǎng)絡(luò)渠道。在各基層單位的黨員活動(dòng)室配置了電腦，免費(fèi)向職工開放。借鑒百度貼吧的形式，在礦內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)建了“萬(wàn)年礦思想政治工作吧”，鼓勵(lì)職工在貼吧上積極參與，就個(gè)人和企業(yè)的各方面問(wèn)題發(fā)表看法，提出建議，使其成為職工自己的貼吧,成為暢通職工交流渠道的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。建立“思想政治工作吧”機(jī)制，每個(gè)基層黨支部設(shè)立兩名貼吧管理員，每天瀏覽和篩選貼吧信息，將職工反映的問(wèn)題和提出的建議及時(shí)報(bào)告給黨支部書記，黨支部書記及時(shí)進(jìn)行處理。

“思想政治工作吧”以職工的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)了“熱點(diǎn)關(guān)注”、“實(shí)話實(shí)說(shuō)”、“出氣筒”、“服務(wù)臺(tái)”、“生活指南”、“快樂(lè)驛站”等風(fēng)格多樣的六個(gè)版面。貼吧信息分為重大、重要、一般三個(gè)等級(jí)。對(duì)于重要信息，各單位要及時(shí)處理解決并留有記錄。對(duì)于重大信息，各黨支部書記審閱后在第一時(shí)間向礦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。由黨委宣傳部負(fù)責(zé)，授予25個(gè)黨支部的管理員監(jiān)管權(quán)限，并實(shí)行“時(shí)段管理”制，使在24小時(shí)內(nèi)每個(gè)時(shí)間段都有專人閱吧。對(duì)于言辭偏激的貼子，宣傳部組織管理員進(jìn)行輿論引導(dǎo)，從而保障“思想政治工作吧”的健康運(yùn)行。在實(shí)施過(guò)程中，三大載體相互補(bǔ)充、相互融合。職工在“有事您說(shuō)話‘話吧’”不愿說(shuō)、不敢講的事情可以通過(guò)“思想政治工作吧”反映，而在“思想政治工作吧”提出的一些問(wèn)題也可以在“有事您說(shuō)話‘話吧’”得到解決。黨支部成員既是“話吧”的“吧主”和管理員，也是“書吧”的講解員。職工在閱讀中遇有不明白之處，可以向“話吧”管理員咨詢，管理員耐心進(jìn)行講解和疏導(dǎo)。“話吧”為職工釋放壓力時(shí)，也常常借助“書吧”的書籍進(jìn)行勸慰和開導(dǎo)。

4、構(gòu)建信息聯(lián)通制，實(shí)現(xiàn)信息的上下互動(dòng)、相互通達(dá)。在全礦25個(gè)黨支部建立思想政治工作信息聯(lián)通制，某一個(gè)單位捕捉和發(fā)現(xiàn)的具有代表性的思想癥結(jié)問(wèn)題，在第一時(shí)間進(jìn)行立項(xiàng)，展開追蹤調(diào)查，將第一手準(zhǔn)確信息立即報(bào)告礦主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)制定化解思想問(wèn)題的方案，報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批示。并通過(guò)電話、礦內(nèi)部黨支部書記“誠(chéng)信快車群”等聯(lián)絡(luò)工具，以最快的速度與其他支部進(jìn)行信息連接，保持通話和通氣。各單位也可以將思想政治工作中優(yōu)秀、實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)與做法進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)思想政治工作信息、經(jīng)驗(yàn)等資源的整合與共享。“書吧”中的思想政治工作學(xué)習(xí)資源、“話吧”中的典型案例、各黨支部成員的工作經(jīng)驗(yàn)都可以通過(guò)“思想政治工作吧”和黨支部書記“誠(chéng)信快車群”實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)通和資源共享，促進(jìn)全礦思想政治工作水平的全面提升。

三、主要成效

“3+3”職工即時(shí)通機(jī)制的實(shí)施，拓展延伸了與職工交流的綠色通道，達(dá)到了與職工思想的有效融通，實(shí)現(xiàn)了對(duì)職工安全思想行為的全方位、全時(shí)空掌控，為建設(shè)安全有序、穩(wěn)產(chǎn)高效、文明和諧、綠色生態(tài)新萬(wàn)年提供了強(qiáng)有力的思想和組織保障。

1、實(shí)現(xiàn)了由“點(diǎn)”到“面”的全面提升。信息聯(lián)通制建立后，一個(gè)單位捕捉和發(fā)現(xiàn)的有代表性和個(gè)性化的思想問(wèn)題，可以在第一時(shí)間通過(guò)多條渠道傳送到其他單位。其他單位的管理人員得以及時(shí)在本單位進(jìn)行排查，看是否存在相同問(wèn)題，并進(jìn)行互相溝通、集思廣益，集體研究解決辦法，找出最佳方案，及時(shí)掌控思想動(dòng)態(tài)，將思想隱患消滅在萌芽狀態(tài)。從而使源于一人、一事、一點(diǎn)、一處的思想傾向和苗頭問(wèn)題得以在全礦迅速開展全局性的預(yù)防工作，達(dá)到“一人得病，全家預(yù)防”，實(shí)現(xiàn)預(yù)警、預(yù)示、預(yù)見、預(yù)防效果。同時(shí)擴(kuò)大了思想政治工作的覆蓋面和影響力，工作方法、思路更加合理、科學(xué)，減少了思想政治工作決策中的失誤和疏漏。

2、進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系。作為一種人本管理的手段，“3+3”職工即時(shí)通機(jī)制的實(shí)施，極大地拉近了職工與管理人員、職工與職工、管理人員之間的距離，實(shí)現(xiàn)了思想政治工作由“遠(yuǎn)”到“近”的轉(zhuǎn)變，得到了廣大職工的熱烈歡迎和大力支持，使思想政治工作呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的景象。“有事您說(shuō)話‘話吧’”建立以來(lái)，接待職工來(lái)訪1500人次以上，收集職工思想信息1600條以上。“思想政治工作吧”也得到了職工的積極參與，如今已有注冊(cè)會(huì)員1321人，平均每天都有60余篇貼子。職工在“有事您說(shuō)說(shuō)話‘話吧’”和“思想政治工作吧”中反映的許多關(guān)乎職工切身利益的問(wèn)題得到了妥善解決，如：食堂飯菜問(wèn)題、新工人更衣箱問(wèn)題、更換工作服問(wèn)題等。

3、實(shí)現(xiàn)了由“慢”到“快”的轉(zhuǎn)變。職工思想問(wèn)題解決得越及時(shí)，由此給企業(yè)管理、安全生產(chǎn)帶來(lái)的消極影響也就越小。“即時(shí)通”機(jī)制的啟動(dòng)，提升了思想政治工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性。“書吧”中及時(shí)的講解和引導(dǎo)，使職工能夠盡快準(zhǔn)確地掌握各種理論知識(shí)和企業(yè)的形勢(shì)和自身責(zé)任，增強(qiáng)了工作的目標(biāo)性和方向性，激發(fā)了強(qiáng)烈的愛(ài)企、興企之情；在第一時(shí)間解決職工“疑則不通，通則不惑”的思想癥結(jié)，消滅職工的思想隱患，則有效地消除了職工因思想情緒導(dǎo)致的不安全因素，從而減少了“三違”發(fā)生的幾率，避免了生產(chǎn)事故的發(fā)生，有力地保障了礦井的安全生產(chǎn)；職工在“話吧”和“思想政治工作吧”反映的問(wèn)題，各單位都能夠在第一時(shí)間進(jìn)行處理，并給予職工滿意的答復(fù)，使全礦上下形成了心往一處想，勁往一處使，你追我趕，拼搏奉獻(xiàn)的大好局面。

4、實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與職工幸福的并駕齊驅(qū)。“3+3”職工思想即時(shí)通機(jī)制的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了從融入到服務(wù)的全面提升，充分彰顯了思想政治工作的親和力和凝聚力，為我礦鍛造了一支意志堅(jiān)定、斗志昂揚(yáng)、創(chuàng)新有為的戰(zhàn)斗隊(duì)伍，推動(dòng)了我礦各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。今年1——8月份，萬(wàn)年礦原煤產(chǎn)量、精煤產(chǎn)量、開掘進(jìn)尺、職工收入等多項(xiàng)指標(biāo)都創(chuàng)出歷史同期最好水平。有兩個(gè)采煤隊(duì)達(dá)到了冀中能源集團(tuán)安全高效采煤隊(duì)水平，1301采煤隊(duì)今年3月份產(chǎn)量達(dá)到31.05萬(wàn)噸，再次刷新了冀中能源月單產(chǎn)新紀(jì)錄，被河北省國(guó)資委黨委命名為“共產(chǎn)黨員先鋒崗”榮譽(yù)稱號(hào)，我礦黨委被冀中能源和峰峰集團(tuán)集團(tuán)兩級(jí)授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。